Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Satıcı
Klonlanmış IMEI Nedeniyle Şebeke Kapanması Ve Satıcıdan Destek Alamama

ID:34344600

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanmış IMEI Nedeniyle Şebeke Kapanması Ve Satıcıdan Destek Alamama

Cihan

PttAVM

25 Kasım 2025 13:13

875

Xiaomi Note 13 Pro marka telefonumu Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra klonlanmış IMEI gerekçesiyle bir mesaj aldım ve 2025 yılı Şubat ayında telefonumun şebekesi tamamen kapandı, hattımı kullanamaz hale geldim.

Durumu öğrenmek ve çözmek için Epttavm ile görüştüm, onlar da beni satıcı ile görüştürdü. Ancak satıcı tarafı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, mağduriyetim devam ediyor.

Klonlanmış IMEI sebebiyle şebekesi kapatılan bu cihaz için gerekli incelemenin yapılarak ürünün iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akvaryum sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Klonlanmış IMEI İle Mağduriyetim Ve İletişim Çıkmazı

Akvaryum

PttAVM

26 Mart 2024 11:51

1.903

06.02.2024 tarihinde Epttavm'deki bir satıcıdan Xiaomi Note 13 Pro 5G cihazı aldım. 24.03.2024 Pazar günü '********** IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz. B003' şeklinde bir mesaj aldım. Garanti belgesinin üzerindeki 0850 640 03 62 numaral...

PttAVM Klonlanmış IMEI İle Mağduriyetim Ve İletişim Çıkmazı

1 Destek

2 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanmış IMEI İle Mağduriyet: Çözüm Bekleyen Müşteri

Hakan

PttAVM

12 Nisan 2025 16:12

10.297

Epttavm üzerinden 13.09.2024 tarihinde yıldızlar teknoloji mağazasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB Siyah cep telefonu satın aldım. 08.04.2025 tarihinde yasal uyarı ve BTK tarafından ***** IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp k...

Klonlanmış IMEI İle Mağduriyet: Çözüm Bekleyen Müşteri

1 Destek

2 Yorum

IMEI Klonlama Sorunu İle Mağduriyet

Emre

PttAVM

04 Kasım 2024 18:20

9.262

Epttavm’den Sterk Business Teknoloji Tic. Ltd. Şti. satıcısından ithalatçı garantili Xiaomi marka telefonum hakkında önemli bir sorun yaşamaktayım. Satın aldığımda Türkiye'de kullanıma açık olan bu cihaz için, bugün yasal uyarı göndericili iletilen bir SMS’te cihazın IMEI numarasının klonlanmış oldu...

1 Destek

4 Yorum

Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanmış Telefon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Naciye

PttAVM

11 Mart 2025 13:55

1.117

Aldığım telefon ile ilgili. Epttavm den Xiaomi Redmi 13 Pro telefon almıştım fakat birkaç gün önce telefonunuz klonlanmış 30 gün içinde kapanacaktır diye bir mesaj geldi. Satın aldığım Epttavm ye yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yapılmıyor da. Hiçbir şekilde memnun değilim ve en yakın ...

2 Destek

Epttavm'den Aldığım Telefon Klon IMEI Mesajı Verdi!

Bayp

PttAVM

05 Kasım 2024 19:08

4.376

Epttavm'den yeni satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12 GB 512 GB Siyah telefonda klon IMEI mesajı aldım. Epttavm ile iletişime geçtiğimde 14 gün geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Mesafeli satış sözleşmesinde "IMEI mesajı aldıysa numarayı ver" yazısını gördüğümde çok şaşırdım. Epttav...