to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek’ten aldığım Sleepy ıslak mendil için yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünleri iade etmek istedim ve dün saat 11 civarında kargo iade kodu talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 36 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bir iade kodu gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade kodu oluşturmaya yetkili olmadıklarını; konuyu farklı birime ilettiklerini, o birimin de ne zaman geri dönüş yapacağının belli olmadığını öğrendim. Dün, iade kodu gelir umuduyla kargo şubesinde yaklaşık iki saat bekledim. Ancak E-bebek’ten herhangi bir dönüş yapılmadığı için işlemi gerçekleştiremedim ve gün öylece geçti.
Uzun süredir çözülmeyen bu süreçten ciddi anlamda usandım ve mağdur oldum. E-bebek’in acilen iade kodumu oluşturup tarafıma iletmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyet için en azından bir özür bekliyorum.
20.12.2025 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5833****42 numaralı online siparişimde kampanyalı ıslak mendil aldım. Kampanya “1 alana 1 bedava” şeklindeydi ancak siparişim geldiğinde bedava olması gereken ikinci ürün paketin içinde yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, se...
22.02.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden toplam 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan Molfix 5 numara bebek bezinden faturada ve siparişte 5 paket görünmesine rağmen bana sadece 3 paket teslim edildi. Ürünler 26.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Aynı gün E-bebek müşteri ...
E-bebek’in online sitesi üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde 2 paket bez ve 1 paket çoklu ıslak mendil siparişi verdim. Toplam 729 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum, hatta çoğu zam...
Yorumlar