Türk Telekom Çocuk Hattı aşım

Türk Telekom'dan kızım için faturalı, sabit fiyatlı bir hat çıkardık ancak hiçbir zaman o sabit fiyatı ödemedik; sürekli yüksek faturalarla karşılaştık. 9222 adlı bir numaradan, açıklama kısmında internet olarak belirtilen 80-90 TL aşım ücreti yansıtıldı. Çocuk hattı sadece iki saat kullanılıyor. Ba...

14 yaşındaki oğlumun Türk Telekom çocuk hattı, eşimin üzerine olmasına rağmen 3.000 TL fatura geldi. Diğer operatörlerde çocuk hatlarında aşım olduğunda hat doğrudan kapanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat bir türlü karşımızda muhatap bulamıyoruz. Para kolay kazanılmıyor, gerçekten yazık.

Yeni hatta geçtim ve anlaştığımız faturanın çok üstü bir fatura geliyor. Herhangi bir aşım bile olmadığı halde. Müşteri hizmetleri ile konuşuyoruz bizim hatamız diyorlar kod veriyor. Bunları yazın ve sonra dilekçe verin. Para iadesi olacak diye. Kodları giriyorum yanlış diyor. Faturam hala yüksek ge...

Sonu 4520 numaralı hattımı Türk Telekom'a geçirdim, geçirmez olaydım. Bu hattı kanser hastası engelli kızım kullanıyor. 15+5 GB tarifesine çocuk madem böyle bir hakkı var iyi olur hem de limit bitince dursun, aşım olmasın diye düşündüm. Ama benim kızımın T.C. kimlik numarası ile bu kullanım limitini...