Türk Telekom Çocuk Hattı mesaj gelmiyor

Merhaba, Aralık ayında çocuğumun akıllı saati için Türk Telekom'dan hat çıkardım. Faturalarını düzenli ödediğim halde, 15 Mart'ta hattı bilgim dahilinde olmadan iptal etmişler. Bayiye gittiğimde, eksik evraktan dolayı iptal edildiğini, tarafıma hiçbir mesaj gelmediği halde geldiğini söylüyorlar. Bir...

Türk Telekom çocuk hattı mağduriyeti ve bayiinin bize yıktığı fahiş cayma bedeli. İstanbul Optimum AVM'deki Türk Telekom'dan oğlumun dayısı 'yeğenine', yani oğluma çocuk hattı almak istediğini söylüyor ve elemana belirtiyor. Eleman her işi yapıyor, 'çocuk sizin mi?' demiyor asla ve 'çocuk T.C.'si is...

Online olarak Türk Telekom'dan başvuru yaptım, sonra arandım. Yeni hat başvurusu yaptım, hattım dijital kargoya verildi. Kargo yetkilisi adrese geldi, benden bütün bilgileri aldı. Sonra telefon çekmiyor deyip dışarı çıktı ve telefon görüşmesi yaptı, en az 10 dakika. Sonra kapıya geldi, yine sistemse...

Numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Çocuk tarifesi olan Hit 120 TL'lik tarifesi için hattım açılınca yapmam gereken işlemleri gerçekleştirdim. Söz konusu işlemler için 'HIT T.C. Gün Ay Yıl' yazıp 5555'e kısa mesaj attım. Onay için ikinci mesajda 'HIT ONAY T.C.' ve 'Gün Ay Yıl' diye gönderdim. Ancak, 'D...

10 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Özdilek AVM TT bayisinden bayi yetkilisinin bana 1 T.C. ile 3 hatta kadar taşıma yapılabildiğini belirttiği için üzerime kayıtlı olan 2 adet hattı Hit 15+5 tarifeye taşıma işlemi yaptırdım. 2 hattım da 13 Ekim sabahı taşındı ancak 1 hattım ile taahhüt işlemi yapabilir...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Hattımı taşımak koşuluyla bana sunduğu tarifeyi yerine getirmemekle birlikte bana 600 TL'lik tarifeyi zorunlu koşuyor. Bir ay içinde hattı taşıyamıyorum, tarife değişikliği de yapamıyorum. Kendisinin bana verdiği sözde durmadığı halde işin içinden çıkamıyoruz. Ne aray...

Kızımın çocuk hattı var Türk Telekom ve bu akıllı saat olduğu için bunlara mesaj gelmiyor. Ancak müşteri hizmetleri gelen mesaja cevap verin diyor. Söylediğimizde yapacak bir şey yok deniyor. Diğer hatlar 70-80 TL iken 300 TL isteniyor 1 GB internet için. Muhatap yok, çözüm bulmuyorlar.

Çocuğumun akıllı saatine Türk Telekom'dan akıllı saat hattı aldım. Ebeveyn olarak kendi hattımı ekletmemi istediler. Mesaj ve çağrı yapılamadığı için aylık ücreti, taahhüdümüz bittiği için 4 kat artmış. Taahhüdümüzün bittiği haber bile verilmedi. Akıllı saatte bulunan hatta mesaj atılmış, size bilgi...