Çocuğumun Hattına Yüksek İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı İade İstiyorum

5521540805 numaralı 10 yaşında kızımın kullandığı hatta 360 TL ekstra internet parası eklemişler. Bu neyin ücreti diye aradım. Dün paketteki hakkı bitmiş. 1 günde 100 MB'ı 60 TL den 600 MB 360 TL kilitlemişler. 1 GB bile değil kullandığı ama kesilen fahiş para! Neden paket aşımını kapamadınız diyorum ekstra 20 TL ücretliymiş. Nereden para alacağını şaşırmış bu GSM operatörleri. Ayrıca bu internet paketleri neden bu kadar çabuk bitiyor onu da anlayamıyorum! Tarifeye ilave olarak kesilen 360 TL'nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki haklarımı kullanacağım bilginize!.