Akçatekir Bölgesinde Mobil Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Adana Pozantı Akçatekir bölgesinde, üstelik merkezde olmama rağmen çekim gücü neredeyse yok denecek kadar kötü. Yeni Harika 20 GB tarifesini kullanmama rağmen internet hızım 1 MB/sn bile değil, yaptığım son hız testinde 230 Kbps gibi kabul edilemez bir değer görüyorum.

Bu bölgede çekim sorunu yaklaşık 2 yıldır hiç düzelmeden devam ediyor ve günün her saatinde aynı sorun yaşanıyor. Sadece kendi telefonumda değil, farklı cihazlarla denememize rağmen sonuç değişmiyor. Buna rağmen Türk Telekom tarafında kapsama veya altyapı iyileştirmesiyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu kadar teknoloji ve hız reklamı yapılırken, özellikle Akçatekir merkez gibi bir bölgede yıllardır bu sorunun çözülememesi hem müşteri memnuniyeti hem de kurumsal imaj açısından gerçekten düşündürücü. Akçatekir bölgesindeki baz istasyonlarının ve kapsama yapısının acilen kontrol edilmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak burada sağlıklı bir çekim gücü ve makul internet hızı sağlanmasını talep ediyorum.