Cihaz Teslimi Sonrası Ücret İadesi 6 Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihaz teslimini geç yaptığım için fatura oluşturuldu. Fakat "cihazı teslim edin, faturayı ödeyin gecikme yaşanmasın daha sonra yatırdığınız tutar tarafınıza iade edilecek" dediler. Tüm bunları yaptım ücret iadesini üzerinden 6 ay geçmesine rağmen yapmadılar. Aradığım zaman hala sürecin devam ettiği söyleniyor. Lane t olsun sizin yapacağınız işe. Faturayı ödemeden önce her gün arayanlar, ben faturayı ödedikten sonra bir kere bile aramadılar. Böyle bir durumla karşılaşırsanız sakı n ödeme yapmayın. Peşinizden koşuyorlar. Kendim konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.