to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan 2 numaralı L tipi cezaevinde 04.03.2026 tarihinden beri telefon görüşme hatlarımız güncelleme yapılıyor denilerek üç gündür tamamen kesilmiş durumda. Bu kesinti sebebiyle içerideki yakınlarımızla hiçbir şekilde telefonla iletişim kuramıyoruz ve bu durum bizi psikolojik olarak çok yıpratıyor.
Bize bunun bizimle ilgili olmadığı, Türk Telekom’la alakalı bir durum olduğu söyleniyor; ancak ayda bir kez verilen telefon hakkımızı 3‑4 seferdir benzer sorunlar yüzünden kullanamıyoruz. Buna rağmen muhatap olabileceğimiz bir müşteri temsilcisine veya yetkiliye de ulaşamıyoruz.
Telefon hakkımız yasal bir hak olduğu halde güncelleme bahanesiyle günlerce iletişimimizin kesilmesini kabul etmiyoruz. Hatların acil bir şekilde açılmasını, gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu süreçte mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un Çorum Sungurlu T Tipi Kapalı Cezaevi’ndeki telefon hattı sistemiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Cezaevinde kalan oğluma orada verilen hat üzerinden düzenli olarak para yatırıyoruz. Hattında bakiye olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür bizi arayamıyor. Cezaevi idaresiy...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımın açılması için işlem yapıyorum ancak hat hâlâ açılmıyor. Türkiye Cumhuriyeti kimliğini adeta geçersiz sayar gibi sadece kimliğin eski olduğu gerekçesiyle hattı açmıyorlar. Hat sahibinin cezaevinde olması nedeniyle yeni kimlik çıkarma imkanı da yok, buna rağmen h...
Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Sinem Caddesi’nde, Türk Telekom ekipleri 'çalışma yapıyoruz' diyerek bir işlem başlattıktan sonra mahalledeki iletişim ve internet ağı tamamen bozuldu. Ev internetimiz ve mobil hatlarımız sağlıklı çalışmadığı için ailelerimize ne normal telefon hattından ne de intern...
19 Aralık’ta iş yerime Türk Telekom üzerinden yalnızca sabit telefon hattı bağlattım ancak yaklaşık üç haftadır hatta hiçbir şekilde ses yok ve hattı kullanamıyorum. Bu hattı işletmem için kullanmam gerekiyordu, telefonla ulaşılması gereken müşterilerime ve işlerime dönemediğim için ciddi mağduriyet...
Eylül ayında banka hesabımızı değiştirdik. Otomatik ödeme talimatında olan hatlarımız, banka değişikliğinde faturaları ödendiği halde Türk Telekom'a ulaşmamış. İki hattımız da kapatıldı. Aradık, dekont atın açalım dediler. Gönderdik, hatların birini açıp diğerini açmadılar. Tekrar aradık. 2 kez e-ma...
Yorumlar