Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34455797

Çekmeyen Hat İçin Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Mustafa
Türk Telekom
05 Aralık 2025 14:11
888

5357**6204 numaralı Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Evimin bulunduğu Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi Zehra Sokak No:2 adresinde hattım uzun süredir doğru düzgün çekmiyordu. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyordum.

Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez arayıp sorunu ayrıntılı şekilde ilettim, şikayet kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen bölgemdeki çekim problemi giderilmedi. Herhangi bir iyileşme olmadığı için hattımı mecburen başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım.

Hattımı taşıdıktan sonra ise 26 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yaklaşık Nisan 2026’ya kadar devam eden taahhüdüm olduğu gerekçesiyle 1.900 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Hizmetten yararlanamadığım, evimde telefon çekmediği ve bunu defalarca iletmeme rağmen sorun çözülmediği için mağdur durumdayım.

Çekim sorunu nedeniyle kullanamadığım bir hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Üzerime çıkarılan 1.900 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Seyit
Türk Telekom
05 Aralık 2025 13:53
776

Türk Telekom mobil hattımda Nisan 2025’ten bu yana Konya Selçuklu bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum semtte çoğu zaman hat çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum, ancak semt dışına çıktığımda ise internet ve telefon hattımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Yani yaşadığım semtte so...

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-cekim-sorunu-ve-haksiz-cayma-bedeli-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomdan Yüksek Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

profile
Bayram
Türk Telekom
13 Ağustos 2025 10:37
1.017

Türk Telekom mobil hattımı, evimde çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Sözleşme sürem bitmesine 45 gün kala, 14.07.2025 tarihinde hattımı taşıdım. Ancak son faturamda 4730 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bir yıllık fa...

2 Destek

Çekim Sorunu Çözümsüz Kaldı, Haksız Kapatma Bedeli Yansıtıldı

profile
Erhan
Türk Telekom
12 Kasım 2025 14:53
444

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir evimde ciddi çekim problemleri yaşıyordum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli yaşadığım bu çekim problemi nedeniyle hattımı kullanamaz hale geldim ve başk...

Türk Telekom Çekim Problemi Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Nurdan
Türk Telekom
01 Aralık 2025 11:23
346

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık aylık 395 TL ödemeli taahhütlü olarak kullanıyordum. Son iki aydır evimde ciddi çekim problemi yaşamaya başladım, telefonla sağlıklı görüşme yapamaz hale geldim. Bu süreçte hattımı iptal ettirmeyi ya da operatör değiştirmeyi düşünürken, taahhüdüm olduğunu bildiğim...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirilen Cayma Bedeli Nedeniyle Beklenmedik Yüksek Fatura

profile
Aybike
Türk Telekom
15 Ekim 2025 09:20
830

Türk Telekom mobil hattım (537***8406) ile ilgili yaşadığım cayma bedeli sorunu hakkında şikayetçiyim. Başka bir operatöre geçmek için Türk Telekom’u aradım ve müşteri temsilcisi bana cayma bedelinin yaklaşık 304 TL olacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak 3 Ekim 2025’te telefo...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom videonun kapak resmi

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom

profile
Ramazan
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı!

profile
Tolga
Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği videonun kapak resmi

Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği

profile
Hüseyin
Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor!

profile
Muhammet
Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı!

profile
Firat
Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata

profile
Ercan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom Hat Taşıma ev telefonu Türk Telekom Hat Taşıma cayma bedeli ödeme Türk Telekom ev telefonu Türk Telekom hat çekmiyor Türk Telekom cayma bedeli ödememek için Türk Telekom cayma bedeli ödeme Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri