to read complaints and reviews, or file yours. 
5357**6204 numaralı Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Evimin bulunduğu Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi Zehra Sokak No:2 adresinde hattım uzun süredir doğru düzgün çekmiyordu. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyordum.
Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez arayıp sorunu ayrıntılı şekilde ilettim, şikayet kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen bölgemdeki çekim problemi giderilmedi. Herhangi bir iyileşme olmadığı için hattımı mecburen başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım.
Hattımı taşıdıktan sonra ise 26 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yaklaşık Nisan 2026’ya kadar devam eden taahhüdüm olduğu gerekçesiyle 1.900 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Hizmetten yararlanamadığım, evimde telefon çekmediği ve bunu defalarca iletmeme rağmen sorun çözülmediği için mağdur durumdayım.
Çekim sorunu nedeniyle kullanamadığım bir hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Üzerime çıkarılan 1.900 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Nisan 2025’ten bu yana Konya Selçuklu bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum semtte çoğu zaman hat çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum, ancak semt dışına çıktığımda ise internet ve telefon hattımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Yani yaşadığım semtte so...
Türk Telekom mobil hattımı, evimde çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Sözleşme sürem bitmesine 45 gün kala, 14.07.2025 tarihinde hattımı taşıdım. Ancak son faturamda 4730 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bir yıllık fa...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir evimde ciddi çekim problemleri yaşıyordum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli yaşadığım bu çekim problemi nedeniyle hattımı kullanamaz hale geldim ve başk...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık aylık 395 TL ödemeli taahhütlü olarak kullanıyordum. Son iki aydır evimde ciddi çekim problemi yaşamaya başladım, telefonla sağlıklı görüşme yapamaz hale geldim. Bu süreçte hattımı iptal ettirmeyi ya da operatör değiştirmeyi düşünürken, taahhüdüm olduğunu bildiğim...
Türk Telekom mobil hattım (537***8406) ile ilgili yaşadığım cayma bedeli sorunu hakkında şikayetçiyim. Başka bir operatöre geçmek için Türk Telekom’u aradım ve müşteri temsilcisi bana cayma bedelinin yaklaşık 304 TL olacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak 3 Ekim 2025’te telefo...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.132 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.578 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.057 
İnternet 97.082 
Kampanya 1.603 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.020 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.264 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.893 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.949 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar