to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime mobil hattımı Mevlana Mahallesi Aynur Caddesi No:12/14 Daire 12 Kapaklı/Tekirdağ adresinde kullanamıyorum. Hem internet hem de telefon çekmiyor. 26 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, bölgede inceleme yapılacağı söylendi. 27 Ekim’de ise SMS ile bölgede baz istasyonu olmadığı ve çalışma yapılacağı bildirildi; ancak ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu mahalleye yeni taşındığımdan beri bu sorun devam ediyor, farklı telefon ve sim kart denememe rağmen sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde bana sadece baz istasyonunun yapılmasını beklemem gerektiği veya cayma bedeli ödeyerek hattı iptal edebileceğim söylendi. Şu anda hattım faturalı ve cayma bedeli olarak 3.800 TL gibi yüksek bir tutar isteniyor. Aylık faturam ise ek harcamalarla birlikte 1.500-2.000 TL arasında geliyor ve 160 gün taahhüt sürem kaldı. Fatura yenileme döneminde indirimli bir geçiş yapmıştım, başka bir kampanyam yok.
Kendi bölgemde hizmet alamadığım halde yüksek cayma bedeli ödemek istemiyorum. Sorunumun çözülmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom Prime faturalı iki hattımı Ümraniye Madenler bölgesinde kullanıyorum. Son 2-3 aydır her iki hattımda da ciddi sinyal problemleriyle karşılaşıyorum. Sıklıkla arama yapamıyor, internet erişiminde sorun yaşıyor ve hat kopmaları ile karşı karşıya kalıyorum. Bu durumun çözümü i...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Şırnak/Silopi bölgesinde yaklaşık 3 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde bölgede yatırım yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak son olarak 3-4 gün önce tekrar ara...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime hat kullanıyorum. Son 2 haftadır İstanbul Bağcılar Demirkapı’daki adresimde ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. İlk olarak aramalarda karşı tarafın sesini alamıyor ve konuşma gerçekleştiremiyordum, şimdi ise son 1 haftadır mobil internet de tamamen kullanılamaz h...
Türk Telekom Prime hattımı yaklaşık 2 aydır Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Saçaklızade Mahallesi 56051. Sokak’taki evimde kullanıyorum. Taşındığımdan beri evimin içinde hiçbir odada sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum; yalnızca balkona çıkıp dışarıya doğru uzanarak konuşabiliyorum. Bu du...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmışken başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, taahhüdümün sona ermesine çok az süre kalmasına rağmen 1612 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı. Bu faturanın haksız yere kesildiğini düşünüyorum ve iptalin...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.830 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.455 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.315 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.143 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.924 
Kampanya 1.579 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.320 
Modem 4.887 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.623 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.722 
Tarife Değişikliği 1.479 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar