to read complaints and reviews, or file yours.
14.04.2026 tarihinde mevcut telefon hattım için Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım. İki gün sonra eve gelen k...urye sadece e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yaptı ve hiçbir bilgilendirme yapmadan gitti. Bu işlemden sonra ne arayan oldu ne de kuruluma dair yönlendirme aldım. Durumu öğr
Bursa Osmangazi’de bulunan adresime 12 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Anca...k aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen interneti bir gün bile kullanamadım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına ve bunun bir arıza olduğunu defalarca belirtmeme rağ
Türk Telekom mobil hattım 0554*****73 ile ilgili yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. 1 Nisan günü saat 16.20 civar...ında Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir bayan, telefon hattımın sözleşmesinin bittiğini söyleyerek bana aylık 465 TL ücret sundu. Ancak bu görüşmede sözleşmemin tam olarak ne
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Aralık ayın...da İzmir Karşıyaka ilçesindeki adresimden İzmir Bayraklı ilçesindeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Haftalar süren uzun bir bekleyişin ardından ekipler eve gelerek internet
Türk Telekom’dan 19.04.2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü, 50 Mbps sabit internet kampanyasına başvurdum. Bir süre sonra ...interneti kullanmayı bıraktım ve yaklaşık 5–6 aydır hattı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen, 19.04.2026’da taahhüdüm dolunca iptal etmek için zaten ödememi yaparak hattı kapatmayı pla
İstanbul Ümraniye’de yeni taşındığım evde Türk Telekom fiber altyapısı olduğu için abonelik başlattım; bağlantının yapıl...dığı 15 Nisan’dan beri internetim her gün 3–5 kez kopuyor. Daha 3. gün olmasına rağmen, sürekli kopan bir internete her ay yüksek ücret ödeyecek olmak ve haftanın yarısını evden ça
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Bir süredir yaşadığım internet kesintilerinin modemdeki bir arızad...an kaynaklandığını düşünüyordum. Ancak tamamen tesadüfen, hattıma herhangi bir gerekçe olmadan kısıtlama konulduğunu öğrendim. Otomatik ödeme talimatım olmasına ve hiçbir borcum bu
Konu: Nakil işlemi yapılmamasına rağmen haksız şekilde cayma bedeli ve ücret yansıtılması hakkında şikayetimdir. Açıklam...alar: Türk Telekom internet aboneliğimi, ikamet adresimi taşımam sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime nakil ettirmek istedim. Talebim üzerine teknik servis ekipler
İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 9 Mart’ta evimizin yanındaki binalar yık...ılırken internet kabloları da zarar gördü ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’u aradığımda önce teknik ekiplerin bölgede altyapı yenileme çalışması ya
Türk Telekom Tivibu Ev müşterisiyim. 12 Nisan 2026 tarihinde Tivibu yayınım bir anda gitti, bunun üzerine arıza kaydı aç...tırdım. Teknik ekip eve gelerek kontrol yaptı, cihazı değiştirdiler ve yeni Tivibu kutusu taktılar. Kontrol sonrasında sorunla ilgili olarak, Tivibu cihazının güncelleme aldığını,
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak mobil uygulamada eksik ve yanıltıcı bilgi gösterilmesi sebeb...iyle mağdur edildim. Uygulamada taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı, hatta 2 gün civarında bir süre kaldığı görülüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka operatöre taşıdım,
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Adıyaman şehir merkezinde Faturalı Prime tarifesini kullanıyorum. Şehir merkezi o...lmasına rağmen birçok noktada telefon çekmiyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Yaklaşık 7 aydır bu operatörü kullandığım günden beri bu kapsama
Türk Telekom hattımda Uppy paketi için yanlışlıkla yaptığım bir dokunma sonucu abonelik başlatıldı. Bu işlemin hemen ard...ından, yaklaşık 10 dakika içinde 18.04.2026 tarihinde saat 12:45 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci K**** Hanım oldu. Aboneliğin hatalı ve istek dışı old
Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi’nde 1780853476 abone hizmet numarasıyla Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanmak...taydım. 16 Nisan tarihinde Manisa merkez Laleli Mahallesi’ne taşındım ve nakil işlemi için bayi kanalıyla başvuru yaptım. Yeni ikamet adresimde de aynı şekilde fiber internet hizme
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev interneti için iki gün önce Kayseri Talas’taki adresime gelen teknik ekip, fi...ber kabloyu son derece özensiz bir şekilde çekti. Kablo, evin içinde gelişigüzel bırakıldı ve modem oturma odasının ortasında, hem görüntü olarak çok çirkin duracak hem de günlük y
Türk Telekom mobil hattım için mart ayında Türk Telekom uygulamasından “zamlardan etkilenmemek için taahhüdünüzü yeniley...in, indirimden faydalanın” şeklinde bir mesaj aldım. Ben de başka bir operatöre geçmeden, tamamen uygulamanın içinden bana sunulan bu teklifi kabul ederek taahhüdümü yeniledim. An
Türk Telekom tarafından köyümüze fiber altyapı geldiği ve herkesin abonelik yapmak zorunda olduğu söylenerek, evimde zat...en internet olmasına rağmen 15.03.2026 tarihinde istemediğim halde abonelik başlatıldı. Zorunlu olduğu iddia edilerek yönlendirildiğim bu aboneliği, kanuni hakkım olan 14 gün içind
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Türk Telekom tarafından defalarca arandım ...ve yeni taahhüt yapmam için ısrar edildi. Sürekli aranmam ve o anki kafa karışıklığı nedeniyle telefonda teklif edilen paketi kabul ettim, ancak telefonu kapattıktan hemen sonra pi
Türk Telekom Mobil’de Değerli 20 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 26 Mart tarihinde sona eriyordu ve bu nedenle aynı ...ay içinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Mart ayı faturama yaklaşık 225 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak Türk Telekom’a
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçiş döneminden beri hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. ...5g geldikten sonra, önceden aldığım hızın yarısını bile alamaz oldum. Telefonum full çekiyor görünmesine rağmen internet gücü inanılmaz derecede düşük, bir siteye girerken sürekli
Türk Telekom ile Mart 2027’ye kadar taahhütlü olacak şekilde ev interneti aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana il...k 6 ay 400 TL, sonraki 12 ay ise 600 TL olarak ücretlendirileceği söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Ancak ilk 6 ay için faturalarım 400 TL yerine 477,25 TL geldi, 7. Ayd
Türk Telekom TTNET’in 1785957256 numaralı abonesiyim. 18 Mart 2026 tarihinden bu yana evimde kullandığım internet hizmet...inden faydalanamıyorum. 40 günü aşkın süredir internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde 20’nin üzerinde çağrı, talep ve şikayet
Türk Telekom’dan limitsiz fiber sabit internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür internetim tamamen kesik durumda. B...u süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım, gün içerisinde evde olamadığımdan sorunun 3. Gününde arandım ve evde olup olmadığım soruldu, işte olduğumu belirterek ertesi gü
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum. Birkaç ay önce ana kablonun kopması sebebiyle yaklaşık 1 ay boy...unca evde internetsiz kaldık ve o dönemde yalnızca fatura kesintisi yapıldı, cayma hakkı tanınmadı. Aynı soruna benzer bir durum şu an tekrar yaşanıyor ve artık ciddi anlamda mağdu