to read complaints and reviews, or file yours."Arızanın ve internet problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak hala hız düşüklüğüm mevcut. 100Mbps hızında aldığım internetim 46Mbps hızını geçmiyor. Ayrıca mağduriyet yaşadığım süre için ne iade aldım ne indirim aldım. Boşa geçen mağduriyet günlerim çöp oldu."
22 Mayıs 2026 tarihinde daha kaliteli hizmet alacağımız düşüncesiyle Türk Telekom ev internetine geçtik. Başvuru sırasın...da tarafımıza 100 Mbps internet hizmeti sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak Türk Telekom’a geçtiğimiz ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. 100 Mbps hız satın almamıza rağme
Sonu 4848 ile biten hattımı yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Gazipaşa/Alanya Havalimanı’nda konteyner of...iste çalışıyorum ve hattı Türk Telekom’da kullandığım süre boyunca iş yerimde ne düzgün şebeke ne de internet hizmeti alamadım. Aynı bölgede Türk Telekom kullanan iş arkadaşlarım d
Türk Telekom hattım için hiçbir onayım ve bilgim olmadan ikinci dönem adı altında taahhütlü bir tarife tanımlandığını öğ...rendim. 29 Eylül 2025 başlangıç, 26 Eylül 2026 bitiş tarihli bu taahhüt nedeniyle, kalan günler için benden çok yüksek bir cayma bedeli talep ediliyor. Oysa hattımın normal aylık f
Adıma kayıtlı 535***6130 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmeden önce, tarafıma söylenen tüm cayma bedell...erini ve borçları ödeyerek hattımı kapattırdım. Hattım kapandıktan sonra da bir ödeme daha yaptım ve artık bu hatla ilgili hiçbir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Ancak buna rağ
Türk Telekom’a ait 8192 ile biten mobil hattımı kapatıp başka operatör olan Turkcell’e, normal hatlı başka bir tarifeye ...geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında dün tarafıma 12.672,68 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 6 ay kaldığını b
Türk Telekom’dan 1 Gbps ev interneti hizmeti alıyorum. Fiber altyapıda yaşanan arıza nedeniyle 15.05.2026 tarihinden bu ...yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. 01.06.2026 tarihinde tekrar aradığımda, arızanın 20 iş
Türk Telekom kurumsal hatlarım ile ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir’de Türk Telekom adına ...gelen bir görevli, Onay Gıda İnşaat isimli şirketimizin hatlarını kurumsala geçirmek için bizi ziyaret etti. İstediğimiz zaman ayrılabileceğimizi söyleyerek bizi ikna etti; ancak s
Türk Telekom ile 500 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşmamıza rağmen, bize en fazla 200 Mbps hız geldi ve çoğu zam...an doğru düzgün internet hizmeti alamadık. 12.09.2025 tarihinden bu yana bağlantımız sürekli kesiliyor, son 15 gündür ise tamamen internet yok. Bu nedenle evde ne televizyonu ne de
Hizmet numaram 17822**653 Türk Telekom üzerinden sözde 1000 Mbps hızında evde internet hizmeti kullanıyordum. Tam 18 ay ...boyunca bu taahhüdün bitmesini bekledim, çünkü bu süre içinde bir kez bile vaat edilen hıza yaklaşamadım. Aldığım hız neredeyse hiçbir zaman 100–150 Mbps’in üzerine çıkmadı. Defala
Türk Telekom’dan Şanlıurfa Siverek’te kullanılan 24 Mbps limitsiz evde internet hizmetim, Mart ayının ilk haftasından bu... yana kesik olmasına rağmen üç aydır hiçbir çözüm sağlanmadı. Hizmet tamamen yok ama sistemde hâlâ aktif göründüğü için mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u de
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 21 Mayıs’tan beri, yaklaşık 12 gündür evimde in...ternet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve her seferinde arızanın giderileceği
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber 100 Mbps aboneliğimi, yeni taşındı...ğım adreste fiber altyapısı olmadığı için kullanamıyorum. Bu nedenle 22.05.
Türk Telekom üzerinden Hatay Antakya’da 100 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür internet b...ağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı ve müşteri hizmetleri üzerinden destek talebinde bulundum. Her seferinde “yar
Türk Telekom, 72 yaşındaki annemin bilgisi ve gerçek onayı olmadan 22.05.2026 tarihinde annem adına internet aboneliği b...aşlatmıştır. Eve gittiğimde durumu fark ettim ve araştırınca, annemin yalnızca kimliğinin alındığını, anneme de “Telefonu ver teyze, ücretsiz aboneliğini onaylayalım” denilerek işl
"Teşekkür ederim yardımcı oldular banan"
Türk Telekom hattımı, taahhüdümün bitiş süresine ilişkin SMS geldikten sonr...a 02.05.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Buna rağmen hattı taşıma iş
"Teşekkürler"
7042338055 numaralı Tivibu uydu aboneliğimi 13.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 825,66 TL tut...arında “taahhüt cayma bedeli” adı altında bir fatura düzenlendi. Ben bu hizmet için herhangi bir şekilde yeni taahhüt vermedim ve tarafımdan onaylanmamış bir taahhüt üzerinden borç
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 29 Nisan 2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Artık yeter, tam 1 ay oldu ve hâlâ internetsizim. Bu süreçte mobil hat üzerinden durmadan ek paket almak zorunda kaldım, ek paket almaktan gerçekten gına geld
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum, yaklaşık 6 yıllık müşteriyim. Buna rağmen hattımda ciddi ...bir internet çekmeme sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım neredeyse her yerde sorunlu, bulunduğum konumdan bağımsız olarak sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu so
Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesi kabul ed...ilebilir seviyede değil. Günde en az 50 kere, 2–3 dakikalık kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle internete sürekli koparak bağlanabiliyorum. İnternetin kopmadığı zamanlarda ise sözle
Kocaeli ili İzmit ilçesi Cedit Mahallesi Turan Güneş Caddesi’nde ikamet ediyor, Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizm...etlerini kullanıyorum. Aboneliğim E**** Ö***** adına kayıtlı olup müşteri numaram 9392670168’dir. Yaklaşık 5–6 aydır ev internetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşanmakta, bu ned
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütle ilgili olarak eksik bilgilendirme nedeniyle haksız şekilde cayma bedel...i yansıtıldığını düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldığına dair tarafıma SMS gönderildi, ardından Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüt yenileme konusuyla ilg
Amasya Merzifon Karşıyaka Köyü’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom internet abonesiyim. Yüzde 68 engelli raporum bulunma...sına rağmen, yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana engelli indirimi uygulanmıyor ve on aydır yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Kanun gereği hakkım olan indirimin tanımlanmasın
