to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen aya kadar Türk Telekom müşterisiydim. Son ay hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Hem arayarak hem de mesaj üzerinden cayma bedelim olup olmadığını kontrol ettirdim. Son fatura dönemine girdiğimizde hattımı taşıdım. Mesajda cayma bedelim 0 TL gözükürken, bugün bana 1300 TL'lik fatura kesilmiş. Faturam 26'sında kesiliyor. Fotoğraftan da görüldüğü üzere 27'sinde sorgulama yaptım.
14/07/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerini ara...yarak cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum ve bana 100 küsur tl civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Hattımı taşıdıktan sonra da birkaç gün boyunca Türk Telekom sisteminden
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 1 ay kala, hattımı çok daha uygun ücretli olan başka bir o...peratöre taşıdım ve bunun sonucunda tarafıma 3435 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Zaten hattımın çekmemesinden ve teklif edilen ücretin yüksek olmasından dolayı taş
Mayıs ayında Türk Telekom'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Türk Telekom'dan cayma bedeli olmadığına dair bir mesaj ...almama rağmen, bana 969,78 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Mesajın ekran görüntüsünü ekliyorum.
Türk Telekom mobil hattımın tarifesinin bitimine 20 gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Başka bir operatöre geçeceğimi... bildirip cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum. Bana 130 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ben de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Daha sonra Türk Telekom müşte
21 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce müşteri hizmetlerini arad...ım ve cayma bedeli çıkıp çıkmayacağı ile ilgili görüştüğümde cayma bedeli 0 TL olarak gözüktüğünü söylediler. Buna rağmen bugün bana 1932,97 TL faturalandırma mesajı geldi. Mağduri
Aile Paketi399
Altyapı18.393
Bana Özel Paketler2.130
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.481
eSIM755
Ev Telefonu969
Fatura34.877
Faturalı Paketler3.692
Faturasız Paketler773
Hat Başvurusu1.021
Hat Devir903
Hat Dondurma327
Hat İptali1.063
Hat Taşıma6.799
Hız Testi892İçerik Servisleri1.537
İnternet95.380
Kampanya2.017
Kamu Tarifeleri508Magnet1.193
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.587
Modem6.149
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme266
Pin Kodu25Prime2.940
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.263
Sim2.815
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.269
Taahhüt8.572
Tarife Değişikliği1.681Tivibu3.414
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.496
