to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen aya kadar Türk Telekom müşterisiydim. Son ay hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Hem arayarak hem de mesaj üzerinden cayma bedelim olup olmadığını kontrol ettirdim. Son fatura dönemine girdiğimizde hattımı taşıdım. Mesajda cayma bedelim 0 TL gözükürken, bugün bana 1300 TL'lik fatura kesilmiş. Faturam 26'sında kesiliyor. Fotoğraftan da görüldüğü üzere 27'sinde sorgulama yaptım.
14/07/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerini ara...yarak cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum ve bana 100 küsur tl civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Hattımı taşıdıktan sonra da birkaç gün boyunca Türk Telekom sisteminden
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 1 ay kala, hattımı çok daha uygun ücretli olan başka bir o...peratöre taşıdım ve bunun sonucunda tarafıma 3435 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Zaten hattımın çekmemesinden ve teklif edilen ücretin yüksek olmasından dolayı taş
Mayıs ayında Türk Telekom'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Türk Telekom'dan cayma bedeli olmadığına dair bir mesaj ...almama rağmen, bana 969,78 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Mesajın ekran görüntüsünü ekliyorum.
Türk Telekom mobil hattımın tarifesinin bitimine 20 gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Başka bir operatöre geçeceğimi... bildirip cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum. Bana 130 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ben de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Daha sonra Türk Telekom müşte
21 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce müşteri hizmetlerini arad...ım ve cayma bedeli çıkıp çıkmayacağı ile ilgili görüştüğümde cayma bedeli 0 TL olarak gözüktüğünü söylediler. Buna rağmen bugün bana 1932,97 TL faturalandırma mesajı geldi. Mağduri
Aile Paketi406
Altyapı19.047
Bana Özel Paketler2.160
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.551
eSIM746
Ev Telefonu958
Fatura35.038
Faturalı Paketler3.743
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir874
Hat Dondurma332
Hat İptali1.114
Hat Taşıma6.894
Hız Testi881İçerik Servisleri1.621
İnternet94.612
Kampanya2.115
Kamu Tarifeleri523Magnet1.242
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.612
Modem6.146
Numara Değiştirme438
Numara Engelleme285
Pin Kodu27Prime3.141
Puk Kodu9
Selfy412
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.208
Sim2.782
Sosyal Medya Paketi417
Şebeke4.343
Taahhüt8.746
Tarife Değişikliği1.723Tivibu3.548
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.411
