Cayma Bedeli Olmadığı Halde Faturama Yansıtılan Ücretin İptalini Talep Ediyorum

Merhaba Türk Telekom hattımı fiyat avantajını kaybettiği için başka bir operatöre taşıdım. Cayma bedeli olmadığına dair birden çok SMS var. Buna karşın cayma bedeli altında bir fatura çıkarmıştır. Sistem tarafından gönderilen SMS'ler hiçe sayılmıştır. Bu konuda faturamın cayma bedeli gibi çıkan fat...

Nisan ayı içerisinde hatlarımı Türk Telekom'dan başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt ve cayma bedelim olup olmadığını sordum. Her iki hattımda da herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını sesli yanıt sisteminde duydum. Bunun üzerine hatlarımı taşıdım; anc...

Türk Telekom operatöründe bulunan 5** *** ** 40 numaralı mobil hattımı taahhüdümün bitmesine 24 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Bu süreçte ilgili operatörün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede herhangi bir cayma bedelinin alınmayacağı belirtildi ve buna yönelik bilgi SMS'i tarafıma ileti...

Merhaba, Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 30 günden az bir süre kalmıştı. Taahhütlü olarak cihaz ya da ek servis kullanımım bulunmamaktadır, yalnızca tarife kapsamında bir taahhüt yapılmıştı. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri memnuniyeti ...