to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayı içerisinde hatlarımı Türk Telekom'dan başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt ve cayma bedelim olup olmadığını sordum. Her iki hattımda da herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını sesli yanıt sisteminde duydum. Bunun üzerine hatlarımı taşıdım; ancak Türk Telekom son kestiği faturalarıma cayma bedeli yansıtmıştır. Müşteri hizmetlerini şimdi aradığımda ise işlem yapmıyorlar, ekran dondu gibi bahanelerle geçiştiriyorlar. Bu hatalı durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında, tarafıma 2.594,77 TL tutarında cayma bedeli bildirildi. Hat taşıma öncesinde taahhüt veya sözleşmemin detaylarını kontrol etmek istedim ancak Türk Telekom’un internet sitesine erişim sağlayamadığı...
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma ile başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan, yaklaşık 4-5 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt cayma bedelinin ne kadar çıkacağını sordum. Temsilcinin söylediği rakam 240 lira civarında bir tutardı. Bu görüşmeden yaklaşık 4-...
Merhaba, Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bunun öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp Cayma ücreti hakkında bilgi aldım ve bir ücretin bulunmadığını öğrendim. Bu yüzden operatör değiştirdim. Cayma bedeli olmadığına dair birden çok SMS var. Sistem tarafından gönderilen SMS'ler hiçe ...
Türk Telekom hattımı taahhüdümün son ayında farklı bir operatöre taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşme sırasında hattımı t...
Türk Telekom hattımı farklı bir operatöre taşımak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelinin çıkıp çıkmayacağını sordum. Bir aydan az süre kaldığı için cayma bedelinin yansımayacağı belirtildi. Ancak faturama cayma bedeli yansıtıldı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradı...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.858 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.337 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.946 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.893 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.656 
Taahhüt 7.735 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.926 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar