Türk Telekom cayma bedeli ödemek istemiyorum

TTNET üzerinden ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 04.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi, 06.11.2025 tarihinde de arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde bir aydır internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram 7032986872’dir. Arıza ile ilgili bana kablo çalıntı...

Türk Telekom mobil hat aboneliğim Popüler 10 GB tarifesinde, Bursa Nilüfer ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde özellikle bina içinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Uzun süredir bulunduğum adreste telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti düzgün kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetler...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 8824 ile biten numarasını Sultangazi Cebeci bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. 22–29 Kasım tarihleri arasında bu bölgede telefonum çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda b...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken 12 aylık taahhüt yapmıştım ve aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 7 ay varken 19 Kasım’da hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 7.562 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yans...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır özellikle çalıştığım kurumun bulunduğu Ankara Etimesgut Bahçekapı Mahallesi ve çevresinde, ayrıca şehir içinde pek çok farklı noktada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hafta içi 09:00–17:00 saatleri arasında yaptığım hemen hemen her arama kesiliyor, karşı tar...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce 100 Mbps fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, modemi istediğimiz yere kurmadı ve altyapı/tesisat gerekçesiyle salonun ortasında, buzdolabının üstünde kullanmak zorunda kaldık. Bu hem kullanım açısından çok rahatsız edi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında limitsiz paket kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 03.11.2025 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde bağlantı bir kez bile düzelmedi, yaklaşık bir aydır tamamen internetsiz kaldım. Sorunu çözmek için...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve bu süre boyunca hattımın şebekesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum fakat sorun sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor. Eşimin hattı Turkcell olduğu için ayn...

Türk Telekom bana hizmet veremiyor, operatörümü değiştirmek zorunda kaldığım için ise taahhüt cayma bedeli ödememi istiyor. Sorun benden kaynaklanmıyor ve ben bu sebepten, bu bedeli ödemek istemiyorum. İkamet adresimde telefon görüşmesi yapamıyorum ne yazık ki ve söylediklerine göre de yeni baz ista...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Konya Selçuklu’daki adresimde uzun zamandır ciddi kopma ve hız problemleri yaşıyorum. Hem ev internetinde hem de telefonda hem de televizyonda sürekli bağlantı kopuyor, yaklaşık her on dakikada bir kesinti oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Öze...

Türk Telekom hattım için 23 Kasım tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım, 25 Kasım’da da numara taşıma işlemi gerçekleşti. Geçiş yapılana kadar hattı mecburen bir gün daha kullanmak zorunda kaldım. Ancak uygulamada, indirimsiz tarife üzerinden yaklaşık 850 TL civarında yüksek bir tutar...

15 Kasım 2025 günü TTNET’in online işlemlerinden internet aboneliğim için bir modem siparişi verdim. Modemi faturama ek taksitli olarak aldım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 gün içinde teslim edileceği...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. 22.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen yok ve “bölgesel arıza” denilerek sürekli oyalanıyorum. Her aradığımda ya sabah 09.00’da ya da akşam 21.00’de internetin geleceği söyleniyor ancak hiçbir ş...

Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, taahhüdümün 9 Aralık’ta biteceği söylendi. Başka bir operatöre geçmek istediğimi belirttiğimde, müşteri hizmetleri 9 Aralık’a kadar hattımı taşıyamayacağımı, taşırsam mutlaka cayma bedeli ödemek zorunda kalacağımı söyledi. Uzun süredir Diya...

Kars Digor’da kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetimle ilgili 31 Ekim 2025 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 23 gündür evimde internet çekmiyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini 13 kez aradım, ayrıca bir kez d...

Türk Telekom’a numaramı yaklaşık 3 hafta önce taşıdım ve hattımın aktivasyonunun yapıldığı ilk günden beri İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım bölgesinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, konuşma sırasında ses kesiliyor, aradığım kişiye ulaşamıyor...

Yaklaşık bir yıldır Denizli’de kullandığım Türk Telekom ev internetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ilk bağlandığı günden bu yana neredeyse hiç stabil olmadı, gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tekni...

Türk Telekom mobil hattım için 13 Eylül tarihinde 12 aylık taahhüt başlattım. Tarifem 13 Eylül’de başlayıp 16 Ekim’de bitti. Buna rağmen 12 Kasım tarihinde hattımı sonlandırmak istediğimde tarafıma 3.971 TL gibi son derece fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede hattı kapatmak isteme...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Antalya Manavgat bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon hattı neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyorum, doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Buna rağmen tarifem çok hızlı bir şekilde bitiyor, internete g...

Deprem bölgesinde yaşayan bir vatandaş olarak Türk Telekom’un ev interneti sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Depremden sonra internetimi Sivas’a taşıdım, daha sonra tekrar Malatya’nın Yeşilyurt ilçesi İkizce bölgesine döndüğümüzde, bulunduğum bölge için eski hattın taşınamayacağını söyleyip fa...

Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet aboneliğini Diyarbakır Kayapınar’daki ev adresimde kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana ev içinde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli hız düşüyor, bağlantı kopuyor ve arıza uyarıları alıyorum. İnternetim kağıt üzerinde 100 Mbps görünmesine rağme...

İki aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımda Denizli ili Merkezefendi ve Pamukkale ilçelerinde sürekli bağlantı problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydı oluşturuldu ve...

178385**** abone numaralı TTNET kullanıcısıyım. 3 aydan beri sürekli 90m2'lik evde 3 adım ilerisini çekmiyor dibinde çekiyor ve ben şu anda toplam 680₺ ödüyorum. Sürekli arıyorum ve bana önce herhangi bir sorun olmadığından arıza kaydı açamıyorum deniliyordu. Sonra en sonunda arıza kaydı açtılar bin...