to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketim adres değişikliği nedeniyle donduruldu. Hattı dondurmadan önce bana, hizmeti... kullanmasam bile her ay 190 TL fatura geleceği söylendi. Nedenini anlamamama rağmen, iptal edersem 13.000 TL cayma bedeli ödemek zorunda olduğum belirtildiği için bunu kabul etmek
Türk Telekom’dan 1000 Mbit evde internet abonesi oldum ve aynı zamanda Prime üyesiyim. Evde internet sözleşmesini yapark...en Türk Telekom yetkilisi bana Tivibu’da isteyip istemediğimi sordu, ben de özellikle 2. Lig ve 3. Lig maçlarını izlemek için bu hizmeti almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine T
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Ağustos’tan bu yana nakil işlemi talebinde bulunuyorum. Her gün tarafıma ra...ndevu veriliyor ancak verilen tarihlerde adrese yetkili ekip hiçbir şekilde gelmiyor. Defalarca nakil randevusu oluşturulmasına rağmen bugüne kadar kurulum için kimse yönlendirilme
Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aylık 50 GB internet paketini 450 TL yerine 300 TL kampa...nyalı olarak satın aldım. Paketi bir ay kullanıp iptal etmeyi düşünerek aldım; ancak sonrasında bu paketin 12 fatura dönemi taahhütlü olduğunu gördüm. Ben sadece bir aylık kullanım
Türk Telekom Yalın Fiber Limitsiz ev interneti aboneliğimi Digiturk operatörüne taşıma kararı almadan önce 04.07.2026 ta...rihinde saat 13:23’te müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimin ne kadar olacağını sordum. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, taşımam halinde yaklaşık 78 TL civarında bir cay
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve evde internet hizmeti olarak da uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum. ...50 Mbps hızındaki ev interneti faturam, yalnızca unutma nedeniyle birkaç gün geciktiği için tarafıma hemen açma–kapama ücreti yansıtıldı. Faturanın son ödeme tarihinin üzerinden da
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Son olarak şubat 2026’da İstanbul Ataşehir Esatpaşa’daki Türk Telekom bayi...sine, eşimin üzerindeki internet aboneliğini kendi adıma almak için gittik. Burada devir işlemi yapılamayacağı, sadece yeni abonelik açılabileceği söylendi ve bana 1000 Mbps hızınd
Tivibu aboneliğimiz kapsamında aldığımız Süper Paket ile, özellikle Euroleague, La Liga, Serie A, NBA, Wimbledon ve Moto...GP gibi yayınların haklarına sahip S Sport kanalını izleyebilmekteyiz. Ancak 1 Ağustos itibarıyla S Sport kanalının platformdan kaldırıldığını fark ettik. Süper paket almamızın tem
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps evde internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle akşam... saatlerinde ve hafta sonları sık sık internet kesintisi ve hız düşmesi yaşıyorum. Evde olduğum zamanların büyük kısmında bağlantı ya tamamen kopuyor ya da hız testinde gördüğüm üz
Türk Telekom evde internet, mobil hat ve Tivibu abonesiyim. Prime üyesi olarak her ay yaklaşık 1.078 TL civarında gelen ...faturam bu ay hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 1.870 TL olarak kesildi. Aradaki yaklaşık 800 TL’lik farkın nedenini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece b
Türk Telekom hattımı taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kala Vodafone’a taşıdım. Taahhüdüm devam ederken kullandığım pak...et 700–750 TL civarındaydı ve kalan 4 aylık toplam faturam en fazla 2.000–3.000 TL tutacakken, numara taşıma sonrasında tarafıma 5.500 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı ödeme
Şubat ayında Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut internet aboneliğimin Türk Telekom’a taşınabilec...eği, nakil şeklinde geçiş yapılacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Özellikle sorduğum halde diğer firmadaki aboneliğimi kendilerinin devralacağını, b
Vodafone mobil hattımı 13.07.2026 tarihinde Türk Telekom Güzelyalı şubesine başvurarak taşıdım. Eşimin MEB çalışanı hakk...ından yararlanarak, MEB 15GB tarifesine 12 ay taahhüt ile geçmek istedim. Aylık 245 TL olacağı hakkında bize bilgilendirme yapıldı. Bugün mobil uygulamadan hattımla ilgili işlem y
17 Temmuz tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde... hiç internet kullanamıyorum. Önceleri bunun genel bir arızadan kaynaklandığı, arızanın devam ettiği söylendi. Daha sonra genel arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak bu tariht
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir yaşadığım çekmeme sorunu ve sürekli yapılan rahatsız edici aramalar nedeniyle ba...şka bir operatöre taşıma kararı aldım. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom mobil uygulamasından ve hesabımdan cayma bedeli olup olmadığını kontrol ettiğimde herhangi bir cayma bede
Türk Telekom’un “Yüksek Hız Evinde 3000 Mbps” kampanyası kapsamında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 500–600 TL civar...ında gelen faturalarım hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan bu ay 945,75 TL’ye yükseldi, gelecek dönem için ise 1.094,75 TL olarak görünüyor. Mayıs ayında 585 TL, haziran ayında
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. 2.8.26 tarihinde hiç bağlantı h...izmeti alamadık. 3 kez arıza kaydı oluşturduk; geldi, baktılar ama çözüm yok, aynı sorun devam ediyor. Bu sorunlar yüzünden mağduruz, kullanmadığımız günlerin para iadesini istiyor
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düş...üklüğü yaşıyorum ve pek çok zaman tamamen hizmet alamıyorum. Home office çalışan bir Turkcell müşteri hizmetleri personeliyim ve işimi yapabilmem için günün her saati stabil ve hız
Türk Telekom sabit internet hattımı alırken 50 Mbps hızında bir paket tercih ettim. Hat başvurusu için gittiğim Türk Tel...ekom şubesinde, özellikle taahhüt altında olup olmayacağımı sordum ve “herhangi bir taahhüt olmayacağı” bilgisi verilerek aboneliğim başlatıldı. 02.08.2026 tarihinde internetimi k
Türk Telekom mobil hattıma, son ödeme tarihi 12 Ağustos olan faturama 3.526,89 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır.... Herhangi bir cihaz alımım ya da ev interneti aboneliğim bulunmamaktadır ve mobil tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay daha vardır. Aylık faturam ortalama 350 TL civarında ik
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti VDSL hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 2 senedir internet hızım ...paketimde belirtilen seviyelere hiçbir şekilde yaklaşmıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri h
Türk Telekom’dan almış olduğum 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evd...e internete girebilmek için neredeyse her gün modemimi defalarca yeniden başlatmak zorunda kalıyorum, bazı günler bu sayı 10’un üzerine çıkıyor. İnternet bağlantısı kopup tekrar ge
Türk Telekom mobil hattım için yılın son fatura dönemindeyken müşteri hizmetlerini 31.07.2026 tarihinde arayarak faturas...ız tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede, kalan 22 gün için ayrıca cayma bedeli ödemem gerektiği, bunun yanında faturasız hatta geçmem durumunda 250 TL daha ödeme çıkacağ
TTNET ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorun yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Mayıs 2026’dan beri, ...yaklaşık 2 ay 16 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten önce de bağlantı sık sık kesiliyor, ara ara hizmet veriliyordu. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağme
