to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun zamandır sağlıklı hizmet alamıyorum. Ekim 2025’ten bu yana interneti nere...deyse hiç aktif kullanamıyoruz; son olarak da 14 Mart’tan beri tamamen hizmet dışı durumdayız ve modem üzerinden internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz
Türk Telekom’a ait 7048174908 numaralı ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydır uğraşmama rağmen herhang...i bir sonuç alamıyorum. Adresimin bulunduğu bina resmi olarak riskli yapı olarak tespit edildiği için zorunlu olarak taşınmak zorunda kaldım ve artık o adreste ikamet etmediğim içi
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdümün bitmesine son yaklaşık 3‑4 ay kala aranmaya başladım. Sürekli bir şekilde “taahh...üdünüz bitiyor, kampanyadan yararlanın” gibi mesajlar aldım. Bana çok yüksek bir tutar geldiği için istemediğimi ve başka bir operatöre geçiş yapacağımı söyledim. Ancak bu kişiler
Ankara Mamak’ta uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır telefonum çekmiyor, arayanlar b...ana çoğu zaman ulaşamıyor. Hem evde hem sokakta ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işim, sağlığım ve ailemle iletişimim dahil olmak üzere hayatımın her alanı olumsuz etkile
"Soruna duyarsız kalmadıkları ve işlemi geri aldıkları için teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitimine henüz 11 ay olmasına rağmen, farklı bir operatöre geçmek istediğimde... kullanmayacağım ayların faturaları üzerinden yaklaşık 11 ay için toplam 6.600 TL cayma bedeli istenmektedir. Bu durumu 2026 Şubat ayında öğrendim. Yaklaşık 1 aydır hem iş yerimde
"Türk Telekom tarafıma ulaşmış olup gerekli iptalleri sağladı ve standart bir paket seçme yöntemiyle çözüm sağladı. Geçte olsa bir sonuç elde edebildik."
Kendim Türk Telekom kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu süreçten sonra taahhüdüm biter bitmez hattımı taşımayı düşünüyorum.... Sorun, eşimin hattını Türk Telekom’a taşıma sürecinde başladı. 10 Mart’ta müşteri temsilcisi tarafından aranarak seçtiğimiz standart paket yerine “Ailece Prime 100 GB” tarifesi ö
Türk Telekom mobil hattımı Kağıthane bölgesinde kullanıyorum ancak mobil internetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. H...attımdan sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden de şikayette bulundum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun
Türk Telekom mobil hattımı iş yerimde kullanamıyorum. Batman merkezde çalışıyorum ve zamanımın büyük kısmı burada geçmes...ine rağmen 1 Ocak 2026’dan beri bulunduğum konumda ne düzgün şebeke çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Yaklaşık üç aydır hattımı doğru düzgün kullanamadan her ay inter
Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığım günden beri İstanbul Sultanbeyli bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor, doğru dü...zgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek seviyede bir çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Bu hatta 1 yıllık taahhüt bulunmasına rağ
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, son 3 yıldır ise Acıbadem Mahallesi, Kadıköy / İstanbul’daki... adresimde internetimde sürekli kopmalar ve sık sık hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. 7016260596 numaralı hizmetime rağmen evde sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sü
26 Şubat'tan beri Türk Telekom internetim arızalı; ne gelen ne giden oldu. Arıza kaydı açık, internet veremediklerini de... kabul ettiler mayıs 2026 dediler, çok mağdurum; kameralarım vs. İnternete bağlı diye göstermiyor. Faturaya itiraz için kaç kere aradım; en sonunda fatura kesildi. Gelen e-posta da
28.02.2026 tarihinde Türk Telekom beni paket değişikliği için aradı ve yeni paketin içinde Digiturk üyeliğinin tamamen ü...cretsiz olacağı söylendi. Ben Digiturk’e ayrıca başvuru yapmadım, bu görüşme sonrası aynı gün Digiturk kurulumu yapılarak üyeliğim başlatıldı. Kurulum sırasında özellikle “Digitur
2 Şubat’ta 1.222 TL tutarındaki Türk Telekom cep telefonu faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim. 9 Şubat’ta hattımı... Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen 11 Şubat’ta, aradaki günlerdeki kullanım ve kapanış ücreti vb. olduğunu düşünerek, 1.486 TL tutarında bir Türk Telekom faturasını
Türk Telekom cep telefonu hattıma, haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 2.600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını me...sajlarımı birkaç gün önce kontrol ederken fark ettim. İlgili hat numaram 5456****96’dır. Bu hatta daha önce taahhüdüm vardı ve taahhüdün bittiğinden emindim. Ev internetim için Tü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi deprem bölgesinde, ağır hasarlı bir binada oturduğum için kullanamaz hâle geldim. ...Evimiz ağır hasarlı olduğu için yıkıldı ve şu anda konteynerde yaşıyoruz. Bu süreçte interneti kullanmamama rağmen yaklaşık 5–6 ay kadar hattımı dondurmak zorunda kaldım ve her ay
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hattımın son faturası ve cayma bedeli beklentimin çok ü...zerinde, 2.385 TL tutarında çıktı. 12.03.2026 tarihinde bu tutar, daha önce tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden banka hesabımdan çekildi. Artık Türk Telekom abonesi olmadığ
28 Şubat’ta Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’nde bulunan, Antalya Yenimahalle A**** İ**** B****** Caddesi’indeki M******... A*** Türk Telekom bayisine giderek ev interneti ve Tivibu başvurusu yaptım. Ertesi gün ekipler gelip bağlantıyı yaptılar, interneti sonradan aktif edeceğiz dediler ancak o günden
Antalya Güney Telekom bayisi tarafından Türk Telekom hattıma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı Türk Teleko...m’a taşımak için internet üzerinden araştırma yaparken bu bayi tarafından arandım ve bana aylık faturamın 410 TL olacağı söylendi. Ardından WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim ist
Türk Telekom hattımda kullandığım 20 GB internet ve 1 000 SMS içeren tarifemi, aynı ücret üzerinden 25 GB internet ve 25...0 SMS olacak şekilde güncellemek istedim. Ancak bu değişiklik talebim sonrasında mobil uygulamaya girdiğimde faturamın yaklaşık 300 TL civarından 593 TL’ye çıktığını ve ayrıca 23 M
Türk Telekom’dan almış olduğum Magnet mobil hattımda 300 GB’lik kullanım hakkım bulunmasına rağmen, Van İpekyolu’nda hat...tım neredeyse hiç çekmediği için interneti kullanamadım. Buna rağmen 12 ay boyunca bu hat için her ay 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Defalarca kez kayıt açtırmama rağmen taraf
09.03.2026 tarihinde Türk Telekom ile olan taahhüdüm sona erdi. 04.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak adıma... kayıtlı iki hattımı başka bir GSM operatörüne taşıyacağımı söyledim ve zamlı ya da ek ücretli fatura ödememek için hangi tarihte geçiş yapmam gerektiğini özellikle sordum. Telefon
Türk Telekom üzerinden şirket sahibimiz adına, İstanbul Fatih’te bulunan iş yerimiz için “Yalın VDSL – Yalın Hiper Limit...siz, 100 Mbps’ye kadar, limitsiz” DSL internet aboneliği başlattık. Şubat ayının başında bağlanan internet, yaklaşık 20 gün sonra, 20 Şubat itibarıyla sürekli kopmaya başladı ve iş