to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda “Aşımsız Özgür 20GB” tarifesini kullanıyorum. Son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini hem sosyal medya kanallarını toplamda üç kez arayarak ve yazarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Her defasında “Sistem hesaplıyor, bilgi veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve net bir rakam öğrenemedim. Yaklaşık bir tutar veya yazılı bir bilgi de tarafıma iletilmedi.
Ayrıca, Türk Telekom bayisine de başvurdum ancak oradan da müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve yine net bir bilgi alamadım. Hattımda 24 gün sonra taahhüt sürem dolacak ve bu bilgiye göre hat değişikliği yapıp yapmamaya karar vereceğim. Tüm fatura ödemelerim düzenli olarak yapılmıştır.
Türk Telekom’dan cayma bedelimin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu konuda daha yardımcı olmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı Uğurlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihim 26 Ağustos 2025 ve hattım aktif olarak kullanılmakta, faturalarımı düzenli ödüyorum. 11:30-11:50 saatleri arasında iki kez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Ancak her iki görüşmede...
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda 1.571,35 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak bu cayma bedelinin detaylarını fatura üzerinde görüntüleyemiyorum ve tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Ulaştığımd...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, son 10 gün kala hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağazaya gittim. Müşteri hizmetleri cayma bedeliyle ilgili hiçbir şekilde net bilgi veremedi ve bu konuda mağdur edildim. Mağazada ise 15 gün içinde cayma bedeli alınmayacağı söylendi....
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için cayma bedelimi öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitimine bir aydan az süre kaldığını söyleyerek cayma bedelini paylaşmadı. Oysa cayma bedeli şeffaf şekilde her zaman öğrenilebilecek bir bilgi olmalıdır. Müşteri olara...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve “Kamu” tarifesini kullanıyorum. Hattımda 3 adet taahhüt bulunuyor. Taahhüt bitimine 29 gün kalmasına rağmen, aboneliğimi iptal etmem durumunda ne kadar cayma bedeli ödeyeceğimi öğrenmek istedim. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak bağlanmak oldukça zor ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.796 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 723 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.119 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.592 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.265 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.814 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.918 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.414 
Tarife Değişikliği 1.593 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar