to read complaints and reviews, or file yours.TTNET fiber internet aboneliğim için 3 Ekim’den bu yana Samsun Çarşamba Kirazlıkçay Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şe...kilde hizmet alamıyorum. Fiber kablonun koptuğu ve bu nedenle bölgede sorun olduğu bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen bağlantı sağlanmadı. Türk Telekom
"Teşekkürler 22 Ekim 2026 da işlem yapıldı."
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 19 Ekim’de Antalya Alanya’daki internetimi Diyarbakır’a nakil ettirmek üzere ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede nakil işlemini başlattık ve bana Çarşamba günü için 08:30–13:30 veya 13:30–17:30 saat aralığında gelebileceklerini söylediler. Ben de özellik
15 Eylül’de İstanbul’dan Şanlıurfa’nın Birecik ilçesine taşındım ve Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek... istedim. Ancak yeni taşındığım için adıma kayıtlı fatura henüz oluşmadığından, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi dolu
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti 14’ü Çarşamba gününden bu yana tamamen kesik... durumda. İstanbul’un merkezinde yaşamama rağmen 5 gündür evimde internet yok ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar
Türk Telekom evde internet hizmeti için yaklaşık bir haftadır bağlantı bekliyorum ve randevu sürecinde ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. İlk olarak 9 Ekim Salı gününe randevu oluşturuldu, daha sonra ise benim bilgim ve onayım olmadan bu randevu iptal edildi. Yoğunluk olduğu söylenerek herhangi bir net tar
İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren Özel Turkuaz Sütlüce Kız Öğrenci Yurdu’nun müdürüyüm. Yurdumuzda Türk Telekom sab...it internet hizmeti kullanıyoruz. 14 Ekim Çarşamba akşamından bu yana yurtta internet tamamen kesik, modem üzerinde DSL ışığı yanmıyor ve öğrencilerimiz günlerdir internete erişemi
Tivibu’dan altyapımıza fiber geldiği ve fibere geçiş yapılacağı bilgisi verildikten sonra çarşamba günü ekipler eve gele...rek internet hattımızı değiştirdi. Değişimden önce internetimizde hiçbir sorun yokken işlem sonrasında tamamen kesildi. Gelen ekip, internetin en geç 24 saat içinde geleceğini, sis
30 Eylül Çarşamba günü Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla tarifem değiştirildi. Önceki paket...im 900 TL iken 1000 TL’lik yeni pakete geçirildim ve bana her şeyin sınırsız olduğu söylendi. Ancak sonradan anladım ki bu pakette paylaşımlı internet için 30 GB sınır var ve bu kı
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 23 Eylül Çarşamba günü 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği kazandım. SM...S ile kazandığıma dair bilgilendirme ve aktivasyon linki geldi ancak linke tıklamama rağmen abonelik hiçbir şekilde başlatılmadı. Bu sorun üzerine iki kez müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimi İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi 2230. Sokak No:* Daire:* adresinde kullan...ıyorum. Çarşamba günü sabah saat 07.30’dan beri internetim tamamen kesik, iki gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı bırakmak için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza
Türk Telekom aboneliğimi 30 Eylül Çarşamba günü, yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı ve hizmet veremedikleri için ...teknik ve altyapı eksikliği sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde elimdeki modem ve diğer aksesuarların iade edilmesi istendi ve bana bunun için 14 günlük bir süre
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve çarşamba sabahı saat 08.00’den bu yana ev internetim tamamen ...kesik. Türk Telekom mobil uygulamasında bağlantı kontrolü yaptığımda “Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” uyarısı çıkıyor ve 14.10.2026 için verilen bitiş saati önce 15.10.2026’ya, ar
Türk Telekom fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sokağımızdaki kablo kopmasından dolayı evde i...nternet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Çarşamba akşamı telefonla müşteri
5 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’a fiber internet aboneliği için başvurdum. 6 Ekim’de 08.30–13.30 saatleri arasına kur...ulum randevusu oluşturuldu. Ancak sonraki günlerde 7, 8, 9 ve 10 Ekim tarihlerine sürekli yeni randevular verilmesine rağmen kurulum hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. 10 Ekim Cum
5 Ekim’den bu yana evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. 2017 yılından beri Türk Telekom mü...şterisiyim ve bu süre içinde ilk defa bu kadar uzun ve çözümsüz bir kesinti yaşıyorum. Evde internet olmadığı için mecburen cep telefonu internetimi kullandım ve o paketim de tamam
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım, 50 Mbps paket kullanıyorum. 7 Ekim Çarşamba gününden beri evimizde hiç inter...net erişimi yok. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bir haftadır müşteri hizmetlerini sürekli aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturulduğu s
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 7 Ekim Çarşamba sabah 09.00’dan beri ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Tele...fonumda şebeke 3 diş gösterdiği halde internetimi kullanamıyorum, hiçbir sayfa açılmıyor. Ayrıca telefonda biriyle görüşürken karşı tarafa sesim gitmiyor, konuşma esnasında sürekli
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta, belediye ekipleri apartman kapımızın önüne ağaç dikerken Ça...rşamba günü dışarıdaki kabloyu kopardı ve o günden beri 5 gündür binada internet hizmeti alamıyoruz. Durumu fark ettiğimiz anda Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı açtırdık ancak ar
Türk Telekom hattım için 3 aylık geçerli, 550 TL tutarında 3 Aylık 30 GB internet paketi satın aldım. Mevcut tarifemde d...e zaten 30 GB internet hakkım bulunuyordu. Ek paketi aldığım tarihle fatura yenileme tarihim aynı olmasına rağmen kullanım haklarıma baktığımda, tarifemdeki 30 GB ile ek olarak ald
Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom mobil hattımda numara değişikliği ve hat kapatma konusunu düşünmeye başladığımda, mobi...l uygulamada cayma bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL civarı bir tutar görünüyordu. Bu tutarın zaman içinde düşeceğini düşünerek özellikle beklemeyi tercih ettim. Bu hafta çarşamba g
Türk Telekom mobil hattım, faturasını eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ açılmadığı için kabul edilemez bir mağduriyet y...aşıyorum. Çarşamba gecesi saat 03:00 civarında ödememi yaptım, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hattımın hâlâ pasif durumda tutulması, bir iletişim firması için açıklanabilir
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. 7 Ekim Çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür evimde internet bağlantısı ...tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Modemde Türk Telekom yazan cihazın üzerindeki ışıklar olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için günlük işlerimi, uzaktan ç
Bölgemize fiber altyapı gelmesiyle birlikte yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve sınırsız fiber inter...net için aylık yaklaşık 900 TL civarında bir kampanya üzerinden sözleşme yaptım. Ağustos ayına kadar altyapı çalışmalarının süreceği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ağustos sonu
