Türk Telekom çarşamba
1.027 şikayet
Üç Kez Randevu Verildi, Teknik Servis Hiç Gelmedi Ve Mağduriyetim Telafi Edilmedi
2 Eylül Çarşamba günü Tivibu Uydu üzerinden yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis randevusu... oluşturuldu. Ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Aynı süreç üst üste üç kez tekrarlandı, her seferinde randevu verildi ama servis ekibi gelmedi. Bu ned
Yalova’da İnternet Kurulumu Randevuları Sürekli İptal Ediliyor, Acil Çözüm Bekleniyor
Türk Telekom üzerinden Yalova Merkez’de bulunan adresim için yeni internet bağlantı başvurusu yaptım. 27.08.2026 Pazarte...si gününden bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen bir türlü bağlantı yapılmadı. Önce pazartesi günü için ekip geleceği söylendi, kimse gelmedi. Ardından randevu salıya erte
Sultanbeyli Şubesinde Aşırı Yavaş Hizmet Ve Uzun Bekleme
Türk Telekom Sultanbeyli meydandaki şubesinde iki ayrı Çarşamba günü yaşadığım aşırı yavaş hizmet nedeniyle şikayetçiyim.... Şubeye hat numarası güncelleme işlemi için gittim. İçeride on müşteri bile olmamasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat sırada beklemek zorunda kaldım. Şubede 1. Katta birden fazla
Nakil İşlemi Gerçekleştirilemedi Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi
Türk Telekom üzerinden internet hattım için nakil süreci başlattım. 28 Ağustos Çarşamba günü saat 13.00 ile 18.00 arası ...için ekip geleceği söylendiği için iş yerimden zor şartlarda izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Gün içinde defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilg
Alo Almanya Paketi İptali Görülmedi Ve Haksız Ücretlendirme Yapıldı
Türk Telekom mobil hattımın kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan Alo Almanya paketinin iptali için sisteminizin belirle...diği 3079 numarasına, ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüleceği üzere defalarca SMS göndermeme rağmen paket iptali gerçekleştirilememiş ve tarafıma faturalandırma yapılmaya de
Türk Telekom Sorumsuzlukları, Saygısızlıkları, İnternet Problemleri
Tivibu Frekans Değişikliği Sonrası Yayın Kalitesi Çöküşü Ve Çözüm Bulunamaması
Tivibu uydu frekans değişikliğinden sonra yaşadığımız yayın kalitesi tam bir fiyasko haline geldi. Uzun zamandır birçok ...kanalı tamamen kaybettik, bazı kanallarda ise “video kullanım yok” uyarısı çıkıyor. Özellikle Tivibu’nun kendi ücretli özel kanallarının bir kısmı düzgün çalışırken diğerlerinde gö
1000 Mbps Prime Tarife Değişikliği Sonrası Sürekli Wi-Fi Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Türk Telekom’da yalın 1000 Mbps Prime tarifesine geçiş yaptıktan sonra modemim değiştirildi ve o günden beri evimde inte...rneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazlar bağlandıktan yaklaşık 5 dakika sonra Wi-Fi bağlantısı kopuyor, internet donuyor ve tekrar tekrar bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun
Ev İnternetinde Kesinti, Sözde Onarım Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 25 Ağustos’tan beri Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası” kapsamında kullandığımız ev internetimiz tamame...n kesik. Mahallede genel arıza var denilerek bağlantımız kesildi ve tahmini onarım süresi 27’si olarak bildirildi, buna tamam dedik ancak belirtilen tarihte herhangi bir onarım yap
Öne ÇıkanKonular
İki Hafta Süren İnternetsiz Kaldığımızda Yaşadığımız Maddi Zarar Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık iki hafta önce bir Çarşamba günü ev internetimiz aniden kesildi. İlk aradığımızda bölgede çalışma olduğu, bağla...ntının aynı gün saat 20.00 civarında geleceği bilgisi verildi ancak belirtilen saatte internet açılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımızda bu kez 00.00’da düzeleceği söylendi, buna ra
Taahhüt Edilen 400 TL'ye Rağmen 1.600 TL Fatura
Türk Telekom’un Adana Karataş Caddesi, Karşıyaka Devlet Hastanesi karşısındaki bayisine 6 Temmuz Perşembe ya da 7 Temmuz... Cuma günü numara taşıma işlemi için başvurdum. Hattın çarşamba günü açılacağı, o gün bayiye gelip hat açma işlemi yapılacağı söylendi. Bunun üzerine hattı ve telefonu bayiye tesli
Randevu Saatine Riayet Edilmeyen Aramalar Ve Yanıltıcı Sistem
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme amacıyla aranmaktayım. Yaklaşık beş aydır, defalarca kez ra...ndevu saati vermeme rağmen hiçbir zaman belirttiğim saatte aranmadım; aksine özellikle müsait olmadığımı söylediğim zaman dilimlerinde ısrarla arandım. Çalıştığım iş yerinde telefo
İnternetsiz Günler Ve Tekrarlanan Randevu İhmali
20 Ağustos’tan bu yana İzmir Buca Barış Mahallesi 355 Sokak No:113 Kat:5 Daire:18 adresimde Türk Telekom ev internetim h...iç çalışmıyor. 8815061463 numaralı arıza kaydı ile 23 Ağustos Pazar günü müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, pazartesi günü ekipler beni aradı, yaklaşık bir saat içinde e
Yeni Tarife Ücretinin Haksızca Bu Ayki Faturaya Yansıtılması
26 Ağustos Çarşamba günü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay ka...ldığı, yeni bir tarife teklif ettikleri söylendi. Şartlar anlatıldı ve ben de kabul ettim; ancak özellikle, yeni tarifenin ücretinin bu ayki faturama kesinlikle yansımamasını, sade
Sınırsız İnternet Paketi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hotspot Sınırı Sorunu
Türk Telekom mobil hattıma geçen hafta çarşamba ya da perşembe günü müşteri temsilcisi aracılığıyla sınırsız internet, s...ınırsız WhatsApp ve sınırsız sosyal medya kullanımı içeren bir paket tanımlandı. Görüşme sırasında hotspot ya da paylaşım hakkında herhangi bir kısıtlama bilgisi verilmedi, ben de
Türk Telekom’un Kesintili İnterneti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım. 19 Ağustos Çarşamba günü hiçbir sebep yokken internetim tamamen kesildi. Aradığ...ımda bunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip o akşam için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, bağlantıyı düzeltmek için de herhangi bir işlem yapmadılar. Ertesi gün sabah saat 11.


Port Eksikliği Bahaneleriyle İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor
Kırıkkale Merkez’deki adresime Türk Telekom evde internet bağlatmak için çarşamba günü başvuruda bulundum. Ancak ekipler... apartmanda port olmadığı bahanesiyle bağlantıyı gerçekleştirmiyor. 22 dairelik apartmanda 22 portun da dolu olduğu söyleniyor, fakat binada boş olan daireler de var ve bu durum ba
İnternet Nakil Talebim Sürekli Erteleniyor, Çözüm Yok
Türk Telekom TTNET abonesiyim. 16.08.2026 tarihinde internet nakil talebinde bulundum. 17.08.2026 Pazartesi günü için 13....30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verilmesine rağmen ne arandım ne de eve gelen oldu. Daha sonra randevum herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan Salı, Çarşa
Ümraniye'de 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sözlerini Tutmaması
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye Site Mahallesi Diriliş Caddesi’indeki adresimde 4 gündür inte...rnet hizmeti alamıyorum. Pazartesi günü saat 15:00’ten itibaren internet tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. Pazartesi, salı, çarşamba ve perşembe günleri her

Telefon Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
Uzun süredir Türk Telekom’un “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” internet paketi ve ev telefonu hizmetini kullanıyorum. Ya...klaşık 1 aydır ev telefonum tamamen çalışmıyor ve yaklaşık 25 gündür de evimde internet yok. Ne ev telefonunu ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezin
40 Gün İnternetsiz Ve Randevu İhlalleri
Yaklaşık 40 gündür Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte hem zaman hem iş kaybı yaşıyorum. Ben yazı...lımcı olarak tamamen internet üzerinden çalışan biriyim ve internetsiz kaldığım için işimi yapamaz durumdayım. İlk kurulum randevum Salı akşamı olarak verildi, ekip gelmedi. Ardın
Samsun Çarşamba'da 7 Aylık İnternet Kesintisi Ve TTNET'in Çözüm Yetersizliği
Uzun süredir TTNET ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır Samsun Çarşamba’daki adresimde hiç internet b...ağlantısı alamıyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğunu ve kendi sistem kayıtlarında da bunun göründüğünü, hatta hatalarını kabul ettiklerini belirtmelerine rağmen, bu süre boyunca
Ücretini Aldığına Rağmen Tivibu Yayını Alınamıyor Ve Tekrarlanan Arıza Kayıtları Çözüm Bulamıyor
Türk Telekom Tivibu Ev uydu aboneliği kullanıcısıyım, yaklaşık 1 aydır düzenli olarak faturamı ödememe rağmen herhangi b...ir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı çanak antene bağlı başka odadaki normal televizyon bütün kanalları sorunsuz çekerken Tivibu cihazı üzerinden yayın alamıyorum. Bu süreçte 4 defa


















