Çankırı Fatih Mahallesi'nde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

Türk Telekom faturalı mobil hattım yaklaşık 2-3 haftadır Çankırı Merkez Fatih Mahallesi Yapraklı Bulvarı No:65 adresinde neredeyse hiç çekmiyor. Hem şebeke hem de internet bağlantısı sürekli gidiyor ve bu sorun günün çoğunluğunda yaşanıyor. 12 aylık taahhüt kapsamında hattımı kullanıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve yaşadığım mağduriyetin telafisi olmayacağı belirtildi. 1-140306559887 numaralı başvurum üzerinden de herhangi bir ilerleme sağlanamadı.

Altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve bu süreçte kullanamadığım hizmet için ücret iadesi talep ediyorum.