Çankırı Fatih Mahallesinde Mobil Şebeke Ve İnternet Sorunu, Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydır Çankırı Merkez Fatih Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem şebeke çekmiyor, hem de mobil internet neredeyse hiç yok; gün boyu sürekli bu problemi yaşıyorum ve hattımdan verim alamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece beklemem söyleniyor ancak somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Buna rağmen boş yere fatura ödemeye devam ediyorum ve kullanamadığım bir hizmet için ücretlendirilmekten dolayı mağdur ediliyorum.

Hem çekim ve internet sorununun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini, hem de bu süre boyunca kullanamadığım hizmet nedeniyle ödediğim faturalarla ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.