to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, 1 Şubat’ta taşınacağım için mevcut 50 Mbps VDSL internetimin yeni adresime naklini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni adresimde VDSL altyapısı olmadığını, yalnızca fiber bulunduğunu ve bu nedenle nakil yapılamayacağını ...
"Nasıl çözüm buldunuz bilmiyorum ama sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Ankara Çankaya Yakupabdal Mahallesi Elmadağ Kayak Merkezi bölgesinde bulunan evimde 0541*******21 numaralı Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Yaklaşık...
Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve bu ürün Jetlogi adlı kargo firması ile gönderildi. Sipariş üzerinden 11 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen bu süre boyunca Jetlogi tarafından ne bir arama ne de SMS yoluyla herha...
Türk Telekom’a ait 5325****08 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik nedeniyle haksız ücretlendirme yapılmıştır. 20.02.2026 tarihinde mobil uygulamada son fatura özeti bakarken, “9222 kullanım tarihi” şeklinde bir ibare ile yansıtılmış, açıklaması olmayan kalemler...
Turkcell’den Türk Telekom’a bugün numara taşıma işlemi yaptım. Ancak hattımın taşınmasının ardından mevcut sim kartım telefonumda okunmuyor ve hat tamamen aramalara kapalı durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, SMS ve internet dahil hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Telefonum Samsung a3...
Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyken 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliklerimin iptalini talep ettim. İptal sürecinin ardından internet modemimi ve Tivibu cihazını 14.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya İncesu Telekom Müdürlüğü’ne giderek, cihaz teslim tutanağı ile birlik...
TTNET’in 1782566690 numaralı abonesiyim. 07.02.2026 tarihinde İzmir Konak Çankaya Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım. 10.02.2026 tarihinde gelen servis ekipleri hatta altyapı olmadığını, en geç 10 gün içinde yani 18.02.2026 tarihine kadar hattın bağlanacağını söylediler. ...
Yaklaşık iki senedir yaşadığım evde, son bir aydır yeni aldığım Türk Telekom mobil hattımla ciddi çekim sorunları ve internet yavaşlığı yaşamaktayım. Özellikle 2983. Cadde No:11, Konutkent Mahallesi, Çankaya/Ankara adresinde hattım çoğu zaman çekmiyor, mobil internet hızım ise neredeyse kullanılamay...
Antalya Çankaya Mah deki 7032982937 Türk Telekom evin hattını fibere çevirmek için yaklaşık 40 gün önce internetimizi kesti. 40 gündür fibercilerin gelip bağlantı yapmasını bekliyoruz. 7-8 kere şikayet ve arıza kaydı oluşturduk ama gelen olmadı. Bu sorunu çözemeyecekseniz internetimi değiştirelim de...
14/05/2024 tarihinde 7044139965 numaralı TTNET internet aboneliğimi başlattım ve hizmeti başlangıçta Üniversiteler Mahallesi, 1634. Sokak No:11 D:B-62 Bilkent, 06800 Çankaya/Ankara adresinde sorunsuz şekilde kullandım. 01/09/2024 tarihinde Velux Sitesi, 1729. Cadde No:4/A3 Daire:45, i̇nönü Mahalle...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Birlik Mahallesi 453. Cadde Apartman No: 7 Çankaya / Ankara adresinde bulunuyor ve yaklaşık son bir aydır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler günün herhangi bir saatinde olabiliyor ve her seferinde bağlantı tamamen gidiyor, yaklaşık ...
Turkcell’den daha uygun diye yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a geçtim ve 80 GB paket kullanıyorum, ancak hem Ankara Keçiören’de hem de Çankaya tarafında telefon interneti neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, hız çok düşük ve bu durum beni gerçekten sinir...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve özellikle iş yerimde ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Gün içinde sık sık telefonum çekmiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de arama yapıp müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Buna karşılık Türk Telekom tarafından tarafıma yapılan aramalar...
"Kuryeci arkadaşın ilgisinden kaynaklı teşekkür ederim."
03.02.2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla hat taşıma işlemini gerçekleştirdim ve Dijital Kurye’den 04.02.2026 günü için randevu ald...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca denememe rağmen modeme sinyal gelmiyor. Saha ekipleri adresime gelip kontrol yaptı ancak sorunu çözemeden ayrıldılar. Müşteri hizmetlerini aradı...
"Bugün Ankara Ulus Türk Telekom Müdürlüğü’ne yaptığım başvuruda, işlemlerim çok hızlı bir şekilde gerçekleştirildi ve karşılaştığım sorunla ilgili hemen çözüm üretildi. Özellikle Ayşegül Hanım’ın nazik, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımından çok memnun kaldım. Sim kart işlemimde Bağlar müdürlüğündeki kişi hiç yardımcı olmadı bayiiye yönlendirdi Tunalı caddesindeki Bağlar müdürlüğüne yönlendirdi. Asla çözüm odaklı değillerdi. Bugün Ulus müdürlüğünde hattımın sorunsuz bir şekilde açılması ve işlemlerimin tamamlanması benim için çok önemliydi. Tüm personelin son derece ilgili ve yardımcı tavrı sayesinde işlem sürecim oldukça rahat geçti. Bu nedenle başta Ayşegül Hanım olmak üzere, Ulus Türk Telekom Müdürlüğü’nde görev yapan tüm çalışanlara ilgi ve destekleri için teşekkür etmek istiyorum."
Türk Telekom mobil hatta Turkcell’den geçiş yaptım ve faturalı hat için e‑sim tercih ederek tüm işlemlerimi telefon üzerinden gerçekleştirdim. 5074****01 numaralı hattım için mail ile gönderilen e‑sim QR kod görseli açılmadığı için kodu okutamadım. Elle giriş yapmayı denediğimde ise onay kodu istend...
Türk Telekom’dan Ankara Çankaya Emek mahallesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 3 haftadır kurulum randevusu için bekliyorum. Verilen randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi, daha sonra da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçtikten sonra karşı komşuma gelip...
Türk Telekom evde internet abonesiyim, Ankara Çankaya Cebeci Keskin Sokak’ta ikamet ediyorum. 8 Temmuz’da bağlattığım internet hizmetini kullandığım günden bu yana düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay internetim kesiliyor ve son 6 ayda yaklaşık 10 kez bu sorunu yaşadım. Her kes...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom internet hizmetimde hız problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca her aradığımda bölgemde altyapı çalışmalarının sürdüğü ve internet hızımın artacağı söylenmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesinde 50 Mbps paket ücreti ödememe rağmen...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi’indeki adresimde 19 Ocak’tan beri hiç internete bağlanamıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen fibere geçiş ...
15 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom Ankara Çankaya Kentpark AVM bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın mobil imzaya uygun ...
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden satın aldığım modem, Jetlogi adlı kargo firması tarafından yaklaşık bir aydır teslim edilmiyor. 05.01.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda bekliyor” görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen hiçbir şekilde ...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Lojmandaki sürem dolduğu için lojmandan ayrıldım ve şu an kurumumun apartında kalıyorum. Burada internet, su ve elektrik ücrete dahil olduğu için kendi internet hattımı kullanamıyorum ve bu durumun ne kadar süreceği de belli değil. Bu nedenle hattımı dondurmak...
Ankara ili Çankaya ilçesi R**** O*** A*** Mahallesi Atatürk Bulvarı No:199 ve 199/a adresinde bulunan Sefaretler Apartmanı için yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a bina geneli için fiber internet başvurusu yaptık. Yıl 2026 olmasına rağmen, Ankara’nın merkezinde fiber internet kullanamıyor olmamız biz...
