to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi’indeki adresimde 19 Ocak’tan beri hiç i...nternete bağlanamıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen fibere geçiş
15 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom Ankara Çankaya Kentpark AVM bayisinden ...mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın mobil imzaya uygun
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden satın aldığım modem, Jetlogi adlı kargo firması tarafından yaklaşık bir aydır ...teslim edilmiyor. 05.01.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda bekliyor” görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen hiçbir şekilde
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Lojmandaki sürem dolduğu için lojmandan ayrıldım ve şu an kurumumun apartında kal...ıyorum. Burada internet, su ve elektrik ücrete dahil olduğu için kendi internet hattımı kullanamıyorum ve bu durumun ne kadar süreceği de belli değil. Bu nedenle hattımı dondurmak
Ankara ili Çankaya ilçesi R**** O*** A*** Mahallesi Atatürk Bulvarı No:199 ve 199/a adresinde bulunan Sefaretler Apartma...nı için yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a bina geneli için fiber internet başvurusu yaptık. Yıl 2026 olmasına rağmen, Ankara’nın merkezinde fiber internet kullanamıyor olmamız biz
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti ve Tivibu paketimi yaklaşık 11 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Ayn...ı gün Ankara Çankaya Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’nde, ofiste işlem yapılarak hem modemimi hem de Tivibu cihazını teslim ettim ve teslim işlemi müdürlük kaşesiyle yapıldı.
29.12.2025 tarihinde İzmir Çankaya Türk Telekom binasından, 505******* numaralı hattıma mobil imza başvurusunda bulundum.... Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan kaynaklı gecikme olduğu ve bekl
Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’indeki işletmemde Türk Telekom’un 1000 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum.... İşletmemde en üst paketlerden birini tercih etmeme rağmen internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Özellikle elektrik gidip geldiğinde, elektrik
Türk Telekom’un Ankara Çankaya bölgesinde yer alan Kılavuzlar İletişim acentesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde hattım iç...in mobil imza başvurusunda bulundum. Diğer operatörler mobil imza süreçlerini genellikle 1-2 gün içerisinde tamamlarken, Türk Telekom tarafında geçiş işlemlerim hâlâ tamamlanmadı v
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum; ancak hattı ilk aldığım günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum.... Üstelik daha yüksek hız alabilmek için ek ücret ödememe rağmen, bağlantı hızım ödediğim ücrete ve pakete kesinlikle uygun değil. Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi'ndeki adresimde
Türk Telekom üzerinden 05.10.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. İlgili tarihte Kültür Mahallesi, Libya Cad...desi No:6, 06550 Çankaya/Ankara adresindeki Türk Telekom bayisine giderek gerekli evrakları teslim ettim ve 128k mobil imza hattı aldım. Başvuru sırasında kimlik doğrulaması için t
Türk Telekom bünyesindeki 702 337 44 32 numaralı ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 25.12.2025 tarihinde müşter...i hizmetlerini aradım. Görüştüğüm iki ayrı müşteri temsilcisi, nakil ücretinin 750 TL olduğunu ve bu tutarın 3 taksit halinde alınacağını beyan ettikleri için nakil işlemine onay v
Türk Telekom üzerinden modem başvurusu yaptık ve onaylandıktan sonra modemin Jetlogi kurye firmasıyla tarafımıza gönderi...ldiği bilgisi verildi. 24.12.2025 tarihinden bu yana 7225465681 takip numaralı gönderi sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen Çankaya/Ankara’daki adresimize bir tür
26 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden, arızalı modemim nedeniyle faturama ek olarak yeni modem satın aldım. 1–...5 Ocak 2026 tarihleri arasında jetlogi firması tarafından teslimatla ilgili bilgilendirmeler yapıldı ve modemin bu tarihlerde teslim edileceği söylendi. 6 Ocak 2026’da jetlogi’yi
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ankara, Çankaya, Huzur Mahallesi 1157. Sokak No: 2/17 adre...sinde ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı şekilde, daha önce yaşadığım Aksaray, Ortaköy, Balcı Mahallesi Ortaköy Sokak No: 46 adresind
Ankara Çankaya Beytepe’de, Bulvar Beytepe sitesinde bulunan dairemde kullandığım Türk Telekom ev internetim 8 Ocak saat ...16.00 civarında tamamen gitti ve 9 Ocak akşamına kadar hâlâ düzelmedi. Aynı sitede yaklaşık 200 daire olmasına rağmen komşularımda internet kesintisi olmadığını, kesinti yaşayan bi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım 24 Mbps limitsiz paketime ait Aralık ayı faturam normalde yaklaşık ...699 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.139 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı zamanda sistemde gelecek dönem faturamın 711 TL olarak göründüğünü de fark ettim. Bu tutarsızlık üzerin
Ankara Çankaya Panora AVM'deki Türk Telekom'dan yeni hat aldım ve 2 ay sonra bilgi teknolojilerinden eksik evrak olduğun...dan dolayı hattımın 5 gün içerisinde kapatılacağı mesajını aldım. Mağazayı aradığımda hemen döneceğiz deyip saatlerce dönmemeleri üzerine tekrar defalarca aradım saatler sonra ceva
Türk Telekom üzerinden Ankara Çankaya adresimde kullanmak üzere ev interneti ve Tivibu aboneliği için başvuruda bulundum.... 28.12.2025 tarihinde aboneliğim oluşturuldu, kimlik doğrulamamı da mobil uygulama üzerinden yaptım ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. Ardından 05.01.2026 tarihinde kurulumun yapılac
"Hafta içi her gün bana şikayetimi incelediklerine dair mesaj attılar. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. İncelemeler sonucu problemin onlar kaynaklı olduğunu söyleyip, faturama yansıyan ekstra ücretin iadesini yapacaklarını ve 5 gün içerisinde işlem yapmam koşuluyla, eğer operatör değiştirmek istersem cayma bedelinin onlar tarafından ödeneceğini bildirdiler. Bu beyanı bir de yazılı olarak mail adresime istedim. İleri de bir problem olmazsa tekrar yazacağım."
Türk Telekom’un Ankara Çankaya adresimde kullandığım Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) ev interneti için ...tanımlı taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş görünmektedir. 21 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te mevcut taahhüdümün 28 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği açıkça be
Türk Telekom sabit ev internetimi kapattırdıktan sonra modem ve cihazları Ankara Çankaya Bahçelievler Türk Telekom Müdür...lüğüne giderek teslim ettim ve teslimatla ilgili belge aldım. Buna rağmen bugün düzenlenen son faturamda cihazların teslim edilmemiş olduğu belirtilerek tarafıma haksız şekilde cih
Türk Telekom’un internet aboneliğim için gerekli olan modemi, 03.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzeri...nden sipariş ettim. Modemimin lojistik süreci Jetlogi Lojistik Hizmetleri’ne ait kargo firması üzerinden yürütülmekte ve kargo takibinde gönderim durumu uzun süredir “kurye dağıtım
TTNET evde internet ve Tivibu aboneliğim için kullandığım hattımda 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti a...lamıyorum. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetim de doğal olarak çalışmıyor. Ankara Çankaya İncesu Caddesi üzerindeki adresimde, büyükşehirde böyle uzun süreli bir kesinti yaşanma
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için Ankara Çankaya Taurus AVM içindeki Türk Telekom bayisine başvurdum. Burada ...bana aylık 5 GB internet ve 750 dakika konuşma içeren paketin 135 tl olacağı söylendi ve bu şartlarda hattımı taşımayı kabul ettim. 26.12.2025 Cuma günü hattım iptal edilip Türk T