Türk Telekom çalışma

Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Derince Çenedağ Mahallesi’nde Türk Telekom faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle internet erişimim sürekli sınırlanıyor ve günlük işlerimi aksatıyor. Ayrıca, bu sorunu son 4 ay içinde ikinci kez yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede ...

06.09.2025 tarihinde Türk Telekom faturama, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 200 TL tutarında '3699 playveedz' adıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin hangi hizmete ait olduğu konusunda bana önceden hiçbir onay veya sözleşme sunulmadı, herhangi bir uygulama ya da ortak çalışma kapsamında da...

25.08.2025 tarihinde TTNET limitsiz fiber ev internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (5-6 kez) aradım ve her seferinde belediye, İSKİ kazısı, kablo hırssızlığı gibi sebeplerle internetin kesildiği, onarım için çalışma yapıldığı ve belirli bir tarihte sorunun çözüleceği söylendi....

29 Ağustos Cuma günü arıza kaydı oluşturdum. Fakat Türk Telekom problemimi 8 gündür çözmüyor. Arayıp bilgi de vermiyorlar. İki üç günde bir otomatik mesaj gönderiyorlar. Bu kadar uzun süredir çözülemeyen problem nedir, acil bilgi istiyorum. Madem internet sağlayamayacaktınız, neden benim nakil işlem...

10 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Fatih Akgünler Apartmanı’nda TTNET ev interneti hizmetim çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır apartmanda internet yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda sorunun çözüm tarihi ileri atılıyor, net bir bilgi alamıyorum. Kull...

Yaklaşık 10 aydır Konya Cihanbeyli Cumhuriyet Mahallesi 60616 Sokak'ta Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza ve her seferinde en kısa sürede çalışma yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadık...

Uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ordu/Ünye ilçesi Çamurlu Mahallesi İkizler Sokak No:25 adresindeki binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığı için yaklaşık 5 yıldır fiber internet hizmeti alamıyorum. Her yıl düzenli olarak Türk Telekom şubesine başvuru yapmama rağmen, ...

Mamak Başak Mahallesi Erguvan Sokak No:6 Yeşil Vadi Konutları 2'nin önünde, Türk Telekom’un sorumluluğunda olan bacada yaklaşık bir haftadır çökme meydana gelmiştir. Bacanın kenarlarından demir parçaları çıkmış durumda ve bu durum araçlara zarar verme riski taşımaktadır. Geçici olarak etrafına taş k...

Türk Telekom Ev interneti Nakil işlemi ile ilgili şikayetim var. Nakil için müşteri hizmetlerini arayıp başvuruda bulundum, aynı gün için (30.08.2025) 13:30 ile 18:00 arası randevu verdiler. Yeni ev adresine. Ona istinaden evi o gün taşıdık. Eski evdeki interneti kapatıp evi komple taşıdık o gün in...

50 yıldır Türk Telekom ev telefonu abonesiyim. Müstakil evde oturuyorum. Evimin tam dibinde (50cm) Türk Telekom un hat rögarı mevcut. İçinde Fiber de mevcut. 2 aydır ev telefonumu kullanamıyorum. Çünkü logardan gelen kabloda (sanırım 10 hat vardır) çalışır kablo kalmadı. Sırf müstakil evde oturuyoru...

Uğurlu 10 paketini 12 ay taahhütlü olarak aldım, 199 TL olması gerekiyordu ancak faturam beklediğimden çok yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli bir makineyle karşılaşıyorum. Sorunumu çözmek yerine bana bir şeyler satmaya çalışıyorlar. Karşıma sorunumu çözecek bir yetk...

28.07.2025 tarihinden bu yana, Gürsel Mahallesi Aynur Sokak No:11 Daire 11, Kağıthane/İstanbul adresindeki binamızda, Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyoruz. Sorunun nedeni, Türk Telekom ekiplerinin sokakta yaptığı çalışma sırasında binamıza gelen kab...

2 aydır devamlı internetim kopuyor kopmadığı zamanlar zaten vaat edilen hızı alamıyordum. 2 aydır da internete bile bağlanamıyorum. Boşu boşuna para veriyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum ben işteyken arıyorlar açamıyorum. Çalışma saatlerimi onun için ayıramıyorum ki gelselerde bir şeyler de düzelme o...

Türk Telekom, müşterilerini mağdur ediyor. Bir haftadır ev internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Bir gün sonra 'Aradık, ulaşamadık' şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi gün tekrar kayıt oluşturdum, yine aynı mesajı aldım. Sorunumuzu kime anlatacağımızı bilmiyoruz. Firma b...

27 Ağustos’ta Türk Telekom tarafından modem değişimi için 7 gün içinde eski modemi teslim etmem gerektiği bildirildi. Çalışan biriyim ve işten çıkıp koştur koştur Akdeniz Merkez Şubesi’ne gittim, ancak şube saat 7’de kapanıyor. Olmasına rağmen kapalıydı. Modem benim üzerime olduğu için abimi gönderd...

Yaklaşık 1 haftadır mahallenin Türk Telekom interneti çekmiyor. Altyapı kablosunun kopmasından dolayı internet hizmeti alamıyorum. Kahramanmaraş Sütçü İmam Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en geç bugün düzeleceği söylendi. Ancak bugün de ...

Tivibu Uydu cihazım, “düşük sinyal seviyesi” uyarısı vererek hiçbir kanalı göstermiyor. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen, teknik servis hiçbir şekilde evime gelmedi. Binanın sistemini kontrol ettiklerini söyleyip sorunu binaya atıyorlar; fakat evimde başka uydu alıcıları da var ve onlar ile tüm k...

13 Ağustos 2023 tarihinde Türk Telekom üzerinden 2. Gündoğan Mahallesi, C***** T**** Caddesi No:189 Daire:1, Altıeylül/Balıkesir adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı olmad...

Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Defne Sokak Özden Apartmanı’nda Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Binada yapılan bir çalışma sonrasında tüm internet sağlayıcıları gelip bağlantıları tekrar sağladı ve şu anda diğer markaların interneti sorunsuz çalışıyor. Ancak sadece Türk Telekom’un bağlan...

04 Eylül 2025 tarihinde 0 850 771 17 86 numaralı telefondan Türk Telekom adına ev interneti teklifi için arandım. Daha önce de benzer şekilde arandığımda, numaramın ikinci iletişim numarası olarak verildiğini ve asıl yetkili kişinin ben olmadığımı belirtmiştim. Buna rağmen tekrar aranarak aynı bilgi...

2 gündür Kayseri’de Tivibu Go Süper Paket hizmetini kullanamıyorum. Dün sabah başlayan arıza nedeniyle hem internet hem de Tivibu yayınlarında tamamen kesinti yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece arızanın giderilmesi için çalışıldığı bilgisini aldım ancak herhan...