to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 12 saattir internete erişim sağlayamıyorum. İnt...ernet kesintisiyle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden 444 1 444 numarasını aradığımda, tarafıma arızanın 24 Mayıs günü saat 17.00’de giderileceği bilgisi verildi. Belirtilen sa
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak 2025 Aralık ayından itibaren düzenli olarak 8–10 Mb...ps arasında hız alabiliyorum. Yaklaşık 4 aydır bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte 3 kez arıza kaydı açtırdım fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak gide
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 1806260513 numaralı aboneliğim için Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi'ndeki adre...simde 19.05.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve her gün sadece bir sonraki
Uzun süredir Türk Telekom Pendik Yenişehir bölgesinde kullandığım ev tipi fiber internet hizmetinden son derece şikayetç...iyim. Yaklaşık 1 yıldır sürekli kesinti ve arıza yaşıyorum, İstanbul’un göbeğinde hâlâ sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Pendik Yenişehir’de internet sık sık gidip geliyor,
24.05.2026 tarihinde İzmir Buca’daki evimize internet bağlantısı için gelen Türk Telekom ekibi, bağlantı işlemi sırasınd...a evimizdeki prizleri sökerken kırdı. Televizyon anten bağlantı prizini de kırmalarına rağmen bunu kabul etmeyip “biz yapmadık” diyerek inkar ettiler ve son derece lakayıt bir tavı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bugün Mayıs ayı faturamla ilgili bilgi almak için sabahtan beri tam 13 kez müşteri... hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi ve yapay zeka yönlendirmelerini de defalarca denememe rağmen sorunumu anlatab
Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Go’yu televizyonumda sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kanallar sürekli gidip geliyor, gör...üntü donuyor ve yayın bir türlü düzgün çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Toplamda 5 kez müşteri temsilcisiyle konuştum, 4 kere adres güncellendi anc
Türk Telekom hattımla bağlı olarak kullandığım Hayat Pay uygulamasına, eski telefon numaramla kayıtlı olduğum için 17 Ma...yıs tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdim; ancak uygulama içinde numara değiştirme veya güncelleme ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığı için hesabıma er
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Modem değişikliğinden bu ya...na sürekli bağlantı kopması sorunları yaşıyorduk, 22 Mayıs’tan itibaren ise tamamen internet bağlantımız kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Buna rağmen
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 19 Mayıs’tan beri İstanbul Küçükçekmece’de adresimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız, kablolar kopuk olmasına rağmen kimse sorunu kalıcı olarak çözmüyor. Arıza kaydı bıraktıktan sonra ekibiniz saha incelemesine gel
High Speed firması üzerinden aldığım VDSL internet hizmeti, kullanmaya başladığım günden beri sorunlu. Yaklaşık 2 aydır ...internet 3 gün çalışıyor, 5 gün çalışmıyor. Cihazlarda bağlantı varmış gibi “bağlı” yazmasına rağmen internete kesinlikle erişemiyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşter
Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Akyazı Ömercikler Mahallesi’nde yaklaşık iki yıldır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evi...mde ve sokağımda telefon çekmiyor, görüşme yaparken karşı tarafa sesim gitmiyor, mobil interneti ise hiç kullanamıyorum. Buna karşılık hemen yan sokakta telefon rahatça çekiyor ve
Türk Telekom ev fiber 100 Mbps internet müşterisiyim. Daha önce bağlantı sorunlarıyla ilgili şikayette bulunmuştum, ekip...lerin gelerek problemi çözdüklerini söylediler. Ancak 19 Mayıs’tan beri, yani günlerdir evimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl
Türk Telekom hattıma Docutime / Clearmind isimli bir hizmet, bilgi ve onayım olmadan 21 Mayıs 2006 saat 12:18’de aktive ...edilmiş ve bu işlem sonucunda faturama 279 TL yansıtılmıştır. Bu hizmeti talep etmedim, kullanmadım ve bu haksız ücreti ödemek istemiyorum. Hizmetle ilgili yalnızca firma tarafınd
Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca’daki adresimde 100 Mbps hızında evde fiber internet kullanıyorum. 11 Mayıs’ta hatt...ım Fiber Prime’a dönüştürüldü ancak dönüşümden kısa süre sonra sürekli bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 13 Mayıs’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve sistemde fiziksel
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Efeler ilçe merkezinde kullanırken ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde olm...ama rağmen telefonum en fazla iki diş çekiyor, çoğu zaman da tek dişe düşüyor. Mobil veri hız testi yaptığımda hızlar yüksek görünüyor ancak buna rağmen internet neredeyse hiç kul
İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi’nde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz, 18 Mayıs’tan bu yana çalışmı...yor. Mahalle genelinde zaten sık sık internet sorunu yaşanırken, son olarak iki yan komşumuzdan birinin internet arızası için gelen teknik ekip, o evin internetini yapmaya çalışırk
22.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesik durumda. Defalar...ca aramama rağmen bana her seferinde farklı bir saat veriliyor, ancak verilen saatler geldiğinde internet yine gelmiyor ve bu kez saati 5–6 saat ileri atıyorlar. Bu süreçte Türk T
Türk Telekom faturalı hattım Kırşehir Kaman’da 15 günden uzun süredir neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Bulunduğum her ...yerde aynı sorunu yaşıyorum, sadece evin içinde değil dışarıda da sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Telefonumu kapatıp açma ve hattımı re
Ankara Akyurt’ta bulunan binamızda yaklaşık 1 yıla yakındır Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle sabit internet... hizmeti alamıyoruz ve günlük işlerimizde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom’a bina olarak kayıt açtırmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı, tarafımıza ne
Uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır ...mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sanki internetin ilk çıktığı dönemlerdeymişiz gibi, hattımın mobil interneti doğru düzgün çalışmıyor. İstanbul’da Gazios
Türk Telekom’un Yozgat Merkez Çapanoğlu Mahallesi’nde bulunan sabit telefon ve internet hattı aboneliğimde 8 Mayıs 2026 ...tarihinden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hem sabit telefonum hem de ev internetim tamamen çalışmıyor. Durumu bildirdiğimde arızanın genel arıza olduğu, bölgesel bir so
"Problem giderildi"
Malatya Battalgazi Yenice Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 10 gün–2 hafta boyun...ca tamamen kesik durumda. Bu devirde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söylendi; ancak arıza