Türk Telekom çalışma

Ağustos ayı başında yeni taşındığım İstanbul Pendik Çamlık Mahallesi’indeki evim için Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım. Bina yeni olduğu için boşta port olmadığından, aboneliğim oluşturuldu ve teknik ekibin gelip port bağlamasını beklemem gerektiği söylendi. Ancak başvurumdan sonra g...

Türk Telekom Mobil uygulamasında, Xiaomi 13 t Pro model telefonumda yaklaşık bir haftadır sürekli olarak "Oturumunuz sonlandırılmıştır" uyarısı alıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ise tekrar şifre almam isteniyor, şifreyi aldıktan sonra da uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaş...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre talep etmeme rağmen şifre gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yüzünden faturamı göremiyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herh...

Türk Telekom Fenercell faturalı hattımda cayma işlemi sonrasında karşıma çıkan ücret, ilk başta bin tl civarındayken kısa süre içinde 2.600 TL'ye yükseldi. Bu artışı yeni fark ettim ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hiçbir sorunuma hiçbir zaman doğru düzgün ...

TTNET ev interneti hizmetim, İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Caddesi'indeki adresimde Salı veya Çarşamba gününden bu yana yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve altyapı problemi olduğu, tamiratın devam ettiği söylendi. Başlangıçta 12-24 saat içinde çözüleceği belirtilm...

Yaklaşık üç ay önce, Haziran ayı sonunda Türk Telekom’a ev interneti altyapısı için başvuru yaptım. Adresim: Merkez Mahallesi Termal Caddesi 19. Sokak No:115/3 c Blok Kat 1 Daire 7 Karagöz İnşaat Albayrak Konakları, Kadıköy/Yalova. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her se...

Samsun Merkez İlkadım ilçesinde bulunan Bulvar AVM'deki ücretsiz, halka açık Türk Telekom Wi-Fi noktası hiçbir şekilde çalışmıyor ve internete girilemiyor. Problemin acilen düzeltilmesini talep ediyoruz. Uzun süredir açık Wi-Fi sistemi çalışmıyor ve kimse gelip ilgilenmiyor.

Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Derince Çenedağ Mahallesi’nde Türk Telekom faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle internet erişimim sürekli sınırlanıyor ve günlük işlerimi aksatıyor. Ayrıca, bu sorunu son 4 ay içinde ikinci kez yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede ...

06.09.2025 tarihinde Türk Telekom faturama, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 200 TL tutarında '3699 playveedz' adıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin hangi hizmete ait olduğu konusunda bana önceden hiçbir onay veya sözleşme sunulmadı, herhangi bir uygulama ya da ortak çalışma kapsamında da...

25.08.2025 tarihinde TTNET limitsiz fiber ev internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (5-6 kez) aradım ve her seferinde belediye, İSKİ kazısı, kablo hırssızlığı gibi sebeplerle internetin kesildiği, onarım için çalışma yapıldığı ve belirli bir tarihte sorunun çözüleceği söylendi....

29 Ağustos Cuma günü arıza kaydı oluşturdum. Fakat Türk Telekom problemimi 8 gündür çözmüyor. Arayıp bilgi de vermiyorlar. İki üç günde bir otomatik mesaj gönderiyorlar. Bu kadar uzun süredir çözülemeyen problem nedir, acil bilgi istiyorum. Madem internet sağlayamayacaktınız, neden benim nakil işlem...

10 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Fatih Akgünler Apartmanı’nda TTNET ev interneti hizmetim çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır apartmanda internet yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda sorunun çözüm tarihi ileri atılıyor, net bir bilgi alamıyorum. Kull...

Yaklaşık 10 aydır Konya Cihanbeyli Cumhuriyet Mahallesi 60616 Sokak'ta Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza ve her seferinde en kısa sürede çalışma yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadık...

Uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ordu/Ünye ilçesi Çamurlu Mahallesi İkizler Sokak No:25 adresindeki binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığı için yaklaşık 5 yıldır fiber internet hizmeti alamıyorum. Her yıl düzenli olarak Türk Telekom şubesine başvuru yapmama rağmen, ...

Mamak Başak Mahallesi Erguvan Sokak No:6 Yeşil Vadi Konutları 2'nin önünde, Türk Telekom’un sorumluluğunda olan bacada yaklaşık bir haftadır çökme meydana gelmiştir. Bacanın kenarlarından demir parçaları çıkmış durumda ve bu durum araçlara zarar verme riski taşımaktadır. Geçici olarak etrafına taş k...

Türk Telekom Ev interneti Nakil işlemi ile ilgili şikayetim var. Nakil için müşteri hizmetlerini arayıp başvuruda bulundum, aynı gün için (30.08.2025) 13:30 ile 18:00 arası randevu verdiler. Yeni ev adresine. Ona istinaden evi o gün taşıdık. Eski evdeki interneti kapatıp evi komple taşıdık o gün in...

50 yıldır Türk Telekom ev telefonu abonesiyim. Müstakil evde oturuyorum. Evimin tam dibinde (50cm) Türk Telekom un hat rögarı mevcut. İçinde Fiber de mevcut. 2 aydır ev telefonumu kullanamıyorum. Çünkü logardan gelen kabloda (sanırım 10 hat vardır) çalışır kablo kalmadı. Sırf müstakil evde oturuyoru...

Uğurlu 10 paketini 12 ay taahhütlü olarak aldım, 199 TL olması gerekiyordu ancak faturam beklediğimden çok yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli bir makineyle karşılaşıyorum. Sorunumu çözmek yerine bana bir şeyler satmaya çalışıyorlar. Karşıma sorunumu çözecek bir yetk...

28.07.2025 tarihinden bu yana, Gürsel Mahallesi Aynur Sokak No:11 Daire 11, Kağıthane/İstanbul adresindeki binamızda, Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyoruz. Sorunun nedeni, Türk Telekom ekiplerinin sokakta yaptığı çalışma sırasında binamıza gelen kab...

2 aydır devamlı internetim kopuyor kopmadığı zamanlar zaten vaat edilen hızı alamıyordum. 2 aydır da internete bile bağlanamıyorum. Boşu boşuna para veriyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum ben işteyken arıyorlar açamıyorum. Çalışma saatlerimi onun için ayıramıyorum ki gelselerde bir şeyler de düzelme o...

Türk Telekom, müşterilerini mağdur ediyor. Bir haftadır ev internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Bir gün sonra 'Aradık, ulaşamadık' şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi gün tekrar kayıt oluşturdum, yine aynı mesajı aldım. Sorunumuzu kime anlatacağımızı bilmiyoruz. Firma b...