Türk Telekom'un İhmalinden Direk Çökmesi Ve Sürekli İnternet Kesintisi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için kullanmakta olduğumuz hatta hizmet veren sokak direğinin kopacağı konusunda daha önce defalarca kez uyarıda bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Direğin devrilme ve kopma riski olduğunu açıkça belirtmemize rağmen ekipler tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı.

Uyarılarımızın dikkate alınmaması sonucu direk koptu ve 30 Nisan tarihinden beri bulunduğumuz bölgede tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve eğitim süreçlerimizi olumsuz etkiliyor ve tamamen Türk Telekom’un ihmali ve sorumsuzluğundan kaynaklandığını düşünüyoruz.

Direğin acilen yenilenmesini, altyapının bir an önce düzeltilerek internet hizmetimizin yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.