to read complaints and reviews, or file yours.
Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom altyapısı üzerinden VAE_fiber_35MB (f) paketini kul...lanıyorum. Yaklaşık son bir haftadır internet bağlantımda çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sadece birkaç dakika geliyor, hemen ardından özellikle DSL ba
01.04.2026 tarihinden beri hattımda “5g uyumlu cihazınız yok” şeklinde uyarı alıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında ...da cihaz ve model bilgilerim boş görünüyor. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradığımda *100# tuşlayıp önce 5 ardından 1’i seçmem gerektiği söylendi ancak bu işlemi yaptığımda da hata
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Risale Caddesi'nde bulunan dairemizde, bizimle birlikte aynı bölgede bulunan yak...laşık 6-7 dairenin VDSL interneti yaklaşık 2 aydır tamamen kesik durumda. İlk başvurumuzda bölgede altyapı arızası olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi; ancak aradan geçen b
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 100 Mbps ev fiber internetim, 04.04.2026 tarihinde saat 10:30’dan itibaren kesildi ...ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Manisa, Şehzadeler Kuşlubahçe Mahallesi 4212 Sokak No:5 Daire 12 adresinde oturuyorum. Sokakta yeni yapılan inşaata Türk Telekom tar
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Ankara Yenimahalle adresimde 4 Nisan saat 19:00’dan beri tamamen kesik durumda. D...önem dönem kısa süreli kesintiler olabilir, ancak bu kadar uzun süreli bir kesintinin Ankara gibi bir şehirde ve fiber altyapıda yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart faturamda yaklaşık 250 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun nedenini öğrenmek... ve düzeltilmesini talep etmek için günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sürekli operatör bant kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 10 günü aşkın süredir çok ciddi hız sorunu ve sık sık bağlantı kopması yaşıyoru...z. Faturalarımızı düzenli olarak ödüyor olmamıza rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen gidiyor, çoğu zaman doğru düzgün bağlanamıyoruz. Kahramanmaraş Afşin Tanır’da
Kocaeli Çayırova’da, Çayırova Mahallesi 5202 Sokak No:19/6 adresinde bulunan sıfır teslim edilmiş yeni binamızda, bina g...irişinde fiber internet kutusu (ankastre/fiber dağıtım kutusu) hazır durumda olmasına ve dairelere kadar kablo hatları çekilmiş olmasına rağmen, bina içindeki mevcut kabloların ger
4 Nisan 2026 tarihinde Esenler’deki Türk Telekom bayisinde işlem yaparken, üzerime kayıtlı olan 0551 *** ** 79 numaralı ...faturasız hattımı bayide yanlışlıkla iptal ettirdim. Aslında farklı bir operatördeki numaramı iptal ettirmek istiyordum; e-Devlet üzerinden numarayı ekrandan okuyarak Türk Telekom
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 03.03.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden kısa süre sonra, 06.03.2026 t...arihinde Bursa İnegöl’deki merkez bayiye giderek modem ve ont cihazlarını eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında cihaz bedellerinin faturaya yansımayacağı, sadece son bir
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Pendik’teki bağlantım üzerinden özellikle son bir ayda mobil oyunları...ma ne emülatör üzerinden ne de telefon ve tabletimden sağlıklı şekilde erişemiyorum. GameLoop emülatör ile oynadığım oyunlarda önce sık sık oyundan atma sorunları yaşamaya başladım
"Teşekkür ediyorum"
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gün i...çinde sık sık kopuyor, tekrar geliyor, bu yüzden ne düzgün çalışabiliyorum ne de evde internete bağlı yapılması gereken işleri sağlıklı şekilde sürdürebiliyorum. Ayda 720 TL gibi c
Sakarya Arifiye Kirazca Mahallesi 224. Sokak No: 11c adresinde yaklaşık 1 senedir internet altyapısı bekliyoruz. Yeni bi...r bina olmamıza rağmen Türk Telekom tarafından bölgemize hâlâ altyapı getirilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca kez başvuru yapılmasına rağmen herhan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim sona ermesine rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Eski aboneliğim bittikte...n sonra başka bir hizmete, Digiturk’e geçmeme rağmen yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’dan düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor ve ben bu faturaları ödemek zorunda kalıyorum. Mü
31.03.2026 tarihinde saat 14.15–14.20 civarında Türk Telekom mobil hattım için müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ka...rşımdaki görevli bana yeni tarifeler hakkında bilgi verdi, ben ise kendisine teşekkür ederek teklifleri kabul etmediğimi ve hâlâ yaklaşık 30 günlük kullanım sürem olduğunu, bu nede
Kocaeli Derince’de Türk Telekom fiber 516 Mbps internet kullanıcısıyım. Binamızın önündeki kablo koptu ve günlerdir yerd...e duruyor. Yaklaşık 4–5 gündür evimizde internet yok, buna rağmen arızayı gidermek için hiçbir çalışma yapılmadı. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece
"Halledildi yinede EasyCep gibi filan değiller tak diye hallettiler Van'da da olsa interneti"
Türk Telekom sabit hat aboneliğimizde yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir arıza yaşıyoruz. Antalya Muratpaşa Tahılpazarı ...Mahallesi’indeki evimizdeki sabit telefon hattı, Şubat ayının ikinci haftasından bu yana tamamen çalışmıyor, arama yapamıyor ve arama alamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri
Türk Telekom’un Eskişehir Sarıcakaya’daki sabit ev telefonu hattımda, yıllardır her yağmur yağdığında aynı sorunu yaşıyo...rum. Yağmur başladığı anda hat tamamen kesiliyor ve iletişim kuramaz hâle geliyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, özellikle 6 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yaptığım ba
Türk Telekom'a ait ev interneti kullanıyorum. 3-4 aydır kullanamadığım internete para ödüyorum. Müşteri hizmetlerini her... aradığımda şu an çalışma var size yardımcı olamıyorum diyorlar. Ben kullanamadığım internete o ara ödemek istemiyorum. Sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi hal
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Aydın Efeler’de 1 Nisan’dan beri yaklaşık dört gündür 5G hizmetinden yararlanamıyor...um. Telefonum ve hattım 5G’ye uyumlu ve 5G’ye açık olmasına rağmen telefonum 5G’ye hiç bağlanmıyor; bu nedenle 5G’den faydalanamıyorum. Sorunun kaynağını anlamak için farklı denem
