to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet hizmetimde, fibere geçtiğim günden beri yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması ve hissedil...ir derecede düşük hız sorunu yaşıyorum. “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 200 Mbps hız alıyor olmam gerekirken, bağlantı hem sık sık kopuyor hem de performans olarak bu
"Teşekkürler"
Mi Box s 2. Nesil cihazımda sadece Tivibu Go uygulamasını kullanırken uzun süre yayın izlediğimde uygulama kendini kapat...ıp cihazı resetliyor. Aynı cihazı aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamıyorum, sadece Tivibu Go’da bu durumla karşılaşıyorum.
Yaklaşık iki üç haftadır Türk Telekom ev internetimde hem hız düşüklüğü hem de günün farklı saatlerinde rastgele bağlant...ı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum ve özellikle iş saatlerimde bu durum beni oldukça zorluyor. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’un internet sitesi üzeri
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 dönemine ilişkin faturam e-Devlet ve sistemlerde son ödeme tarihi 7 Nisan 2026... ve tutarı 9.000 TL olarak görünürken, online ödeme yapmaya çalıştığımda fatura tutarının 20.000 TL’ye çıktığını gördüm. Bu kadar yüksek ve anlık bir artışla karşılaşınca büyük bir
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Perşembe ve Cuma günleri boyunca sık sık kesilip ge...len bir internet bağlantısı yaşadım. Ardından Cumartesi günü saat 16.37’den itibaren internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana, Salı sabahı 08.43’e kadar süren bir “genel arıza
Türk Telekom’a ait 50 Mbps ADSL hattım için Superonline’dan geçiş yaptım; ancak ilk günden beri düzgün bir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Başlarda sürekli kopmalar yaşadım ve hız çok düşük seyretti; son iki gündür ise artık hiç internete bağlanamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti başladığı günden bu yana Bursa Osmangazi ve Yıldırım ilçelerinde ciddi çekim ve p...erformans sorunu yaşıyorum. 5g aktif olmasına rağmen internet hızı çok düşük, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir kesinti
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yakla...şık 1 aydır evde ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Toplamda iki kez olmak üz
Telefon şebekem çekmiyor. Yaklaşık iki ay oldu. İstanbul gibi bir Metropol şehrinde. Avcılar gibi en büyük ilçelerinin b...irinde yerleşim yerinin tam ortasında ortaçağ şebekesi gibi ev köşelerinde telefonla konuşmaya çalışıyorum. Sorunun bu kadar uzun süre devam etmesinden ve soruna çözüm sunamadan hi
6 Nisan tarihinden beri internet çalışmıyor. Her gün arıza kaydı bırakıyorum gelen giden yok. Ertesi gün tekrar bırakıyo...rum tekrar gelen giden yok. İşyerimde yapacağım işlerimi cepten bağlanarak yapıyorum oda Türk Telekom olduğu için çekmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini veya taahhüdümün sonlanması
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim, 06.04.2026 tarihinde belediye çalışması sonucun...da kabloların kesilmesiyle tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtırdım ve 5603****73 numaralı kayıtla 12.04.2026 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak bugü
Türk Telekom ev internet hattımda yaklaşık 1 haftadır hız ve hat kalitesi sorunu yaşıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama... rağmen hattım bu hızda stabil çalışmıyor, SNR değeri düşük ve sürekli jitter problemi var. Bu nedenle şu an fiilen 2 Mbps civarında hız alabiliyorum ve interneti sağlıklı kullanam
"29.03.2026'da bölgesel bir arıza nedeniyle internet hizmetim kesildi, 27.04.2026'ya kadar yeni bir tarih verildi ve uzun süredir çözüm alamadım. 18.04.2026'da bölgeden geçen bir Telekom ekibi sayesinde internet hizmetim açıldı ve sorun onarım ile çözüldü."
Merhaba, şikayetim Türk Telekom ve Türk Telekom bünyesinde çalışan müşteri hizmetleri temsilcileri ile ilgili. Yasal sah...ibi bana ait olan kızımın kullandığı telefon numarasının taahhüdü 28 Martta 2026 da yeniledim, Paket aynı sadece internet 15 GB den 20 GB ye geçtim. Mart ayı faturam 1.231,50 lira,
Türk Telekom mobil hattım için “taahhütsüz faydalanıyorsunuz” içerikli bir mesaj aldım ve bunun üzerine 13.04.2026 tarih...inde kendi isteğimle 1000 dakika, 6 GB internet ve 250 SMS’ten oluşan yeni bir paket oluşturdum. Ancak bu işlemden sonra faturamda iki ayrı taahhüt göründüğünü fark ettim ve toplam
Türk Telekom üzerinden Üsküdar/İstanbul adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgemde interne...t kapasitesi olmadığı, bu nedenle kapasite artışı için ayrıca işlem yapılması gerektiği söylendi ve buna yönelik başvurumu tamamladım. Yoğunluğa göre birkaç gün içinde ekiplerin dö
Ben, 13 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından, rahmetli babamın telefonunun borçlar yüzünden faturasının iptal old...uğunu ve kredi ödememin geciktiği için öyle yazıyor; maalesef faizde işlediğini ve Akbank hesap numarası IBAN: TR90**************************52, Alıcı: TT Finansman A.Ş. yazıyordu.
8857128937 hizmet numarası ile Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır rutin bir şekilde ba...ğlantı sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı olarak kullanamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sürekli bağlantı sorunu ve bölgesel arıza/planlı çalışma sorgulaması y
"20 gündür çözülemeyen arızamız bugün çözüldü. Daha önce gelen ekipler taşeron firma personeliymiş. Linkedin ve Türk Telekom'a yazdığım şikayetimiz üzerine bugün İzmir Çiğli Türk Telekom'un kadrolu personeli gelip arızayı uzun uğraşlar sonucu çözdüler. İzmir Çiğli Türk Telekom'un kadrolu çalışan ekibine çok teşekkür ederim."
06.04.2026 tarihinde binamızda altyapı çalışması yapılırken Türk Telekom ekipleri tarafından binaya gelen internet kablo...ları koparıldı ve o günden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Ankara’nın merkezinde, 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk 3 gün boyunca arıza ile ilgili
"Bugün gelip sorunu çözdüler."
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve şu ana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. 50 Mbps Yüksek Hı...zda Avantaj Kampanyası kapsamında, 18 ay taahhütlü internet kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır binamızda internet tamamen kesik ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Ar
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri, yaklaşık 20–25 gündür hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımı ge...çiş sürecidir diye düşünerek bir süre bekledim ancak sorun ilk günden beri hiç düzelmedi. Evde ve dışarıda, İzmir genelinde gittiğim her yerde aramalarım sürekli kesiliyor, intern
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde, binamıza sokaktan gelen interne...t kablosu kopmuş durumda ve yolda sallanarak duruyor. 09.04.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve binamızda 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açt
