to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom 500 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, süre...kli çok yavaş ve günün her dakikasında aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
Türk Telekom hattımda yalnızca numara değişikliği işlemi yapmak istedim. 0 50*********68 numaralı hattım için bayiye baş...vurdum ve bu işlem için 180 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ücretine de onay verdim. Buna rağmen 2–3 gün geçmesine karşın numaram hiçbir şekilde değişmedi. Bunun üz
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde bağlan...tı var gibi görünüyor ancak internete çıkış olmuyor. Her aradığımda bölgemde çalışma olduğu, şu saate kadar biteceği söyleniyor fakat verilen saat gelince bu kez bitiş zamanı tekra
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 200 Mbps paket kullanıyorum ancak uzun süredir genel arıza gerekçesiyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Geçen sene bölgemizde yaşanan bir arıza nedeniyle internetim tam 1,5 ay boyunca neredeyse hiç düzgün çalışmadı ve bu sorunu çözememişlerdi. Şu anda da Arnavutköy
Türk Telekom Müdürlüğü Yetkililerine, 8 Nisan Çarşamba günü saat 16.30 civarında, fiziksel sim kartımı e-sim’e dönüştür...mek amacıyla Bursa Nilüfer Konak’taki müdürlüğünüze müracaat ettim. Girişin solundaki en dip masada görevli personelin, ben masanın önünde beklerken telefon görüşmesini "Bu son müş
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında hattıma 3 aylık YouTube.com Premium aboneliği hediyesi tanımlandı. 11 Ni...san 2026 tarihinde tarafıma SMS ile bir link gönderildi, ben de bu linke tıkladığımda ekranda “kampanya geçersiz” hatasıyla karşılaştım. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen, ke
"Türk Telekom a teşekkür ederim şikayetimi düzeltti, küçük bir işlemdi belki ama benim için önemliydi..."
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır aktif olarak kullanmıyorum ve taahhüt ...sürem de sona erdiği için hattımı 6 ay süreyle dondurmak istiyorum. 09.04.2
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet paketimin nakil işlemi için 25 Mart’ta başvuru yaptım. Anc...ak aradan geçen zamana rağmen nakil bir türlü tamamlanmadı. 29 Mart, 30 Mart, 2 Nisan, 9 Nisan ve 11 Nisan tarihleri için tarafıma randevu verildi, her seferinde saat bilgisi de pa
İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi’nde bulunan binamızın çatısında, yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ekibinin kablo ...çekme ve Telekom kutusu montajı çalışması sırasında çatı su gider borusuna zarar verildi. Bu zarar nedeniyle yağmur yağdıkça çatımızdan su sızmakta, binamıza ve dairemize zarar ver
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese altyapı olmadığı için taşıyamadım. Bunun üzerine yoğun çalı...şma tempoma rağmen izin günümde Çorlu’da çarşıdaki PTT’nin oradaki Türk Telekom şubesine giderek aboneliğimi tamamen iptal ettirmek istedim. Şubede bana iptal için birçok belge ger
Uzun zamandır, yaklaşık 6 aydan fazla süredir Türk Telekom mobil hattıma tl yükleyemiyorum. Her yükleme denememde sistem... “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde tl yükleme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Tel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Akyar TOKİ bölgesinde 10.04.2026 ve 11.04.2026 tarihl...eri arasında sürekli kopma ve genel arıza sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin üzerinde çalıştığı bilgisi verildi, ancak bu
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hattımda mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Çankırı merkezde olmama rağmen i...nternet bağlantım çoğu zaman çok zayıf, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve günlük işlerimi yapamaz hale geliyorum. Bu süre içinde iki defa müşteri hizmetleri ile
Balıkesir Ayvalık’ta bulunan adresimde kullandığım ev internetim 30.03.2026 tarihinden bu yana hiç bağlanmıyor. Günlerdi...r evimde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorunun başlamasından bu yana Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca Ayvalık ve E
Malatya Darende Ayvalı Şeref mezrasında bulunan evim için Haziran 2025’ten beri Türk Telekom’dan sabit internet ve telef...on altyapısı talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı. Başvuruma ait 10812702222 numaralı kaydım bulunuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her se
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Baz...en bağlantı 1 saat arayla gidip geliyor, bazen de internet hiç çalışmıyor. Evde interneti ağırlıklı olarak sosyal medya ve benzeri uygulamalarda kullanıyoruz ve kopmalar tam da bu
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 6 Nisan 2026 tarihinde saat 08.48 civarında bir uygulama i...ndirmeye çalışırken, yanlışlıkla Türk Telekom’un kendi uygulamalarından birine tıkladım. Gelen onay kodunun indirmek istediğim uygulama için olduğunu zannederek kodu girdim ve heme
2024 yılında binamızın girişine Türk Telekom tarafından fiber altyapı hattı çekildi; ancak aradan iki yıl geçmesine rağm...en hat hâlâ tamamlanmadı ve aktif edilmedi. 2026 yılına gelmemize rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca başvuru yaptığımızda ve bilgi almak istediğimiz
"Teşekkürler"
Türk Telekom’a kayıtlı ev telefonu hattımızda 09.04.2026 tarihinden bu yana... sorun yaşamaktayız. Telefonda hiçbir şekilde çevir sesi yok, ayrıca dışarı
11.04.2026 Cumartesi sabahı saat 09.00 civarında, İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Minnet Sokak’taki binamızda, Türk T...elekom’un taşeron firması hiçbir daireye haber vermeden ve kimseden onay almadan bina girişinde matkapla çalışma başlattı. O sırada çocuklarım uyuyordu ve aniden matkap sesiyle çığ
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4 Mart tarihinden bu yana, yani bir aydan uzun süredir tamamen... internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım bu süre boyunca hiç gelmediği gibi, son olarak en az 10 gün daha internetsiz kalacağım bilgisi verildi. Bu kadar uzun süre bir hizm
İkamet ettiğim mahallede yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı ve port yetersizliği nedeniyle ciddi hız ve kal...ite sorunları yaşıyoruz. Sadece ben değil, mahalledeki tüm komşularım da aynı problemle karşı karşıya ve internet hızlarımız günümüz koşullarına göre oldukça yetersiz kalıyor. Hiz
Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps ev interneti yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyor. Ev içinde dağıtıcı da alma...mıza rağmen bağlantı stabil değil, internete düzgün şekilde bağlanamıyoruz. Bu sorunla ilgili 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak ekipler bir türlü gelm