Türk Telekom çalışma

19/09/2025 tarihinde saat 13:30 civarında Narcity Kozyatağı Alışveriş Merkezi’indeki Türk Telekom abone merkezine başvurdum. Burada görevli kadın müşteri temsilcisinden yanlış bilgi aldım ve kendisinin bana karşı son derece saygısız bir tutum sergilediğine şahit oldum. Söz konusu personel, bana haka...

13.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime internet nakil işlemi için başvuru yaptım ve modemi teslim ettim. Ancak Türk Telekom tarafından nakil işlemlerim üç kez iptal edildi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. 444 1 444 numaralı m...

8 aydır taahhüt edilen ve faturalanan fiyat farkını çözmeye çabalıyorum, her ay bir sonraki ay düzelecek denmesine rağmen sorun kangren hale geldi. Türk Telekom Kadıköy müdürlüğüne giderek Kadıköy için özel fiyatlandırıldığı söylenen bir kampanyadan yararlanmıştım. Bilgi teknolojileri sektöründe ça...

Konu: İnternet Altyapısı Talebi hakkında Sayın Yetkili İstanbul ili Güngören ilçesi Güneştepe Mahallesi, Yalçın Sokak No: 8, Daire: 3 adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 15 gün önce internet altyapısı talebimle ilgili ilk başvurumu yapmış bulunmaktayım. Günümüzde internet, sadece bireysel kulla...

Türk Telekom fiber100 ev interneti kullanıcısıyım. Manisa Yunusemre Muradiye'deki adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak otomatik yanıt koymuşlar. Türk Telekom uygulaması arızanın düzeleceği tarihi sürekli güncelliyor. Bende hizmet sektöründe...

30 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Pelitli Mahallesi Kelebek Sokak’taki adresimde, Türk Telekom ekibi fiber hat dönüşüm işlemi yaparken zil hattımı kesti ve o günden beri zilim çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca çağrı merkezini aradım ve birçok kez Trabzon Müdürlüğü’ne gittim. Her sef...

18 Eylül ve 19 Eylül 2025 tarihlerinde Eskişehir’de, Türk Telekom Online İşlemler üzerinden MSB Baz Tarifesi'ne geçiş yapmak istedim. MSB’den aldığım kodu, hattımın sonu 9851 ile biten numaram için iki kez ilettim. Ancak her iki denememde de, 'Değerli müşterimiz, ilettiğiniz kod bilginiz sistemdeki ...

18 Eylül 2024 tarihinde saat 05.00 ile 06.59 arasında, mobil faturalı paketimde 6 kez kullanımım dışında paket aşımı yaşandı ve toplamda 358 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri numaramın son 3 hanesi 842’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak hızlı cevap sistemi dışı...

18/09/3025 Perşembe günü saat 21:45 civarında Tivibu Go'ya cep telefonumdan girmeye çalıştım, ancak yaklaşık 15 dakika boyunca denememe rağmen giriş yapamadım. Saat 22:30 civarında tekrar denediğimde ise bu sefer giriş yapabildim. Tivibu'nun kalitesiz görüntülü receiver TV yayınından sonra, internet...

17.09.2025 tarihinde Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi'indeki evimde kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetim kesildi ve 2 gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu ...

TTNET Fiber ve Tivibu Ev hizmetlerini Balıkesir Ayvalık’ta kullanıyorum. 50 gündür evimde hem internet hem de Tivibu yayını yok. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, online destek aldım ve şubeye de gittim. Onlarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar bir...

14 Eylül’den beri Ferhadiye Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet hizmetim çalışmıyor. Bugün 5. Gün ve hâlâ internet bağlantım yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece uygulamada yazan standart metni okudular, herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza kaydı da oluşturulmadı. Bölgesel ...

Türk Telekom’dan “Evde Limitli 25” adlı 16 Mbps hızında sabit hat üzerinden internet hizmeti almaktayım. 06.09.2025 tarihinde saat 12:30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Teknik destek talebi oluşturdum, ancak sorun çözülmediği halde “sorun giderildi” şeklinde geri dönüş yapıldı. 08.09.2...

Türk Telekom binaya kablo çekti. Yerleri pis bıraktılar. Çöplerini toplamadan gittiler. Bir de üstüne kabloyu sarkıtıp bırakıp gitmişler. İşçilik çok kötü! Bu kadar kötü bir çalışma olamaz. ……. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Türk Telekom

Adana Çukurova Şehitler Bulvarı'ndaki Türk Telekom mağazasında dün akşam ve bugün sabah yeni kart işlemi için başvuruda bulundum. Dün akşam saat geç olduğu için sistemin kapandığını söylediler. Çalışanların davranışlarını günün yorgunluğuna vererek çok önemsemeden mağazadan çıktık. Bugün sabah saat ...

Yeni yine yeniden Türk Telekom mobil hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 2 adet 73,08₺ ekstra ücretlendirme ile karşılaştım. Oysa internet paketlerim bitmemiş olmasına rağmen, iki kez ek internet ücreti yansıtılmış. Hattım taahhütlü ve faturalı olmasına rağmen bu sorunu üçüncü kez yaşıyoru...

Engelli birey olarak ameliyat öncesinde Türk Telekom mobil hattımda Arayanı Bil Plus servisini aktif ettim. Ancak servisi kullanmaya başladığımdan beri arayanların bilgisini alamıyorum. Telefon açıldığında bu hizmet çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için 3 gündür 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm v...

2025 Mart ayında Türk Telekom Genel Merkezi'ne giderek Çamlıca Mahallesi Emekveren Sokak No: 9/2 adresindeki evime internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı için bağlantı yapılamayacağı söylendi ve altyapı başvurusu alınarak beklemem gerektiği belirtildi. Aradan yaklaşık 6-...

İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen 3 gündür sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. Aradığımda ise sadece standart mesajlarla olasılıklar belirtiliyor, gerçek neden paylaşılmadan 'çalışma var, bu akşam 5’te olmadı sabah 5’te bitecek' denilerek geçiştiriliyorum. 3 günden fazla süredir hiçbi...

Türk Telekom internetimiz kullanılamaz durumda. Sistemlerde her nasılsa var görünüyor ama internet çalışmıyor. Kullanamıyoruz. İki teknisyen gönderip kontrolü yaptıramıyorlar. Sistemlerde sorun görünmüyor diyorlar. Kapatın o zaman diyoruz. Cayma bedeli istiyorlar.

Muğla Ortaca Çaylı Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır sabit internet altyapısı bulunmuyor. Mahalle sakinleri olarak defalarca başvuru yaptık ve bize en geç 1 yıl içinde altyapı kurulacağı sözü verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı, sadece SMS yoluyla çalışma yapılacağına dair bilgilen...

Merhaba sayın yetkililer, son günlerde köyde internet hiç çekmiyor. Kimseyi arayamıyorum, oyun oynayamıyorum ve internet sadece TikTok'ta çalışıyor. Başka bir uygulamaya girdiğimde ise internet çekmiyor ve bu durum çok rahatsız edici. Hattım Türk Telekom. Lütfen şebeke sorununun düzeltilmesini rica ...

16.09.2025 tarihinde Bağcılar Belediyesi ekipleri, i̇nönü Mahallesi 375. Sokak No:13 adresinde yıkım çalışması başlatmadan önce internet kablomuzu kopardı. O günden bu yana, yani iki gündür internet hizmetimiz tamamen kesik. Ne Bağcılar Belediyesi’nden ne de Türk Telekom’dan bu arızanın giderilmesi ...