to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile evime fiber internet bağlatmak için başvurdum, ancak yapılan kurulum sonrası evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sabah yapılan işlemden beri tamamen internetsiz kaldım ve bayram tatili döneminde mağdur oldum. İzmir’de yaşıyorum ve kurulum yapıldıktan sonra bağlantı hiç çalışmad...
Türk Telekom faturasız hattım için 22 Şubat tarihinde 3 aylık olarak satın aldığım paketin, hattıma yalnızca 1 aylık olarak tanımlandığını fark ettim. Satın alırken paketin 3 ay geçerli olacağı belirtilmesine rağmen, kullanım sürem 1 ayla sınırlandırıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşm...
İkamet ettiğim adreste yaklaşık 4 aydır internet hizmetine erişim sağlayamamaktayım. Apartmanda şu an için tek yaşayan sakin olmam sebebiyle, iletişim ve çalışma hakkım bu süreçte tamamen kısıtlanmıştır. Konuyla ilgili Türk Telekom’a yaptığım başvurular neticesinde; teknik ekipler adresime gelerek ...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden, çağrı merkezi aracılığıyla faturama ek taksitle modem aldım. Kısa süre önce modem tamamen arızalandı ve artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, modemin değiştirilmesi gerektiğini açıkça belirtme...
25 Şubat 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvurumu tamamladım. 27 Şubat’ta ise Türk Telekom’da bulunan hattım dışarıdan gelen aramalara kapatıldı; sadece ben arama yapabiliyordum. 28 Şubat’ta Türk Telekom aboneliğim tamamen sonlandı ve Vodafone sim kartımı taktım, ancak bu defa hat h...
Türk Telekom’dan aldığımız sabit telefon ve sabit internet hizmeti, 18 Mart 2026 tarihinde öğleden sonra Atatürk Mah. 659 Sok. No:** Güzelbahçe / İzmir adresindeki 0232 234 ** ** numaralı hattımızda tamamen kesildi. Bugün 19 Mart 2026 saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ ne telefonumuzu ne de internete b...
Türk Telekom 17.03.2026'dan beri İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi'nde internet yok ve çalıştıklarını söylüyorlar. Bir zaman vaat ediyorlar ve o zaman gelince başka zamana vaat veriyorlar; hâlâ internetimiz yok. Şikayetçiyim Türk Telekom'dan. Mağdurum, hiçbir işimi yapamıyorum...
17.03.2026 tarihinden beri İstanbul Ataşehir Esatpaşa’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre boyunca defalarca kez mağdur oldum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 6 kez arıza kaydı için aradım ancak her seferinde farklı bahanelerl...
"Bu sabah çözüldü problem port sorunu varmış port az olduğundan gelen alıp başkasına bağlıyormuş çok daireli yerlere az port koyulduğundan kaynaklı"
Aydın Nazilli’deki Türk Telekom şubesinde ananemin hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ananemin yıllık sözleşmeli faturalı paketi ocak ayında bitmiş ve kendisi paketi yenilemek ve borcu olup olmadığını öğrenmek için ocak ayında şubeye gitmiş. Orada kendisine herhangi bir borcu olmadığı ve iş...
Türk Telekom mobil hattım üzerine kayıtlı faturamda yaşadığım orantısız borç artışından şikayetçiyim. Yaklaşık 4 bin lira civarında olan faturamı bir ay geciktirdiğim için şu an sistemde 10.074 TL “birikmiş borç” olarak görünüyor. Sadece bir aylık gecikme nedeniyle borcun bu kadar artması bana göre ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için 13.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Karaman Merkez’de bulunduğumuz apartmanda tüm dairelerin interneti kesilmiş durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana TTNET k...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, direğe bağlı olan kutudaki kablonun kopması nedeniyle 06.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydını aynı gün oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. 07.03.2026 tarihinde ekipler geldi, ancak bu arızayı kendilerinin yapamayacağını, baş...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ankara Etimesgut’taki ev adresimde internet bağlantım son derece zayıf, sürekli kopuyor ve izlemeye çalıştığım videolar sürekli takılıp duruyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine...
19.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında 0 850 771 04 75 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bölgemizde altyapının 5’e geçtiğini, bu sebeple modemin yanına ek bir cihaz göndereceklerini ve mevcutta yaklaşık 534 TL olan aylık faturamın 146 TL’ye düşeceğini sö...
Türk Telekom Prime hattım üzerinden 19.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında M***** isimli müşteri temsilcisiyle cep telefonumdan görüştüm. İnternet bağlantı sorunumla ilgili destek almak isterken, temsilci şikayetimi sakin bir şekilde dinlemek yerine yüksek sesle sürekli bir sorun olmadığını söyle...
19/03/2026 tarihinde saat 12:30 civarında Türk Telekom hattıma ahmetozdmr adına gönderilmiş, tanımadığım bir kişiden veya kurumdan istenmeyen bir SMS aldım. Mesajda IBAN bilgisi paylaşılarak benden para isteniyor ve vicdan sömürüsü yapılarak duygusal baskı oluşturulmaya çalışılıyordu. Bu kişiyi vey...
Türk Telekom’un İstanbul Pendik adresimde sunduğu fiber internet aboneliğimde, 17.03.2026 tarihinden itibaren yaklaşık iki gündür tamamen kesinti yaşanmaktadır. İnternet hizmeti hiç çalışmamakta ve bu süreçte tarafıma sağlıklı, tutarlı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Kağıthane Nurtepe Mahallesi Sokullu Cad ikamet ediyorum. 17 Mart saat 17:45’ten beri apartmanımızda internet tamamen kesik olmasına rağmen, “bölgesel arıza” denilerek herhangi bir bireysel arıza kaydı açılmıyor ve iki gündür hiçbir ekip gelip inceleme yapmıyor...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşındığım için 11.03.2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında hem iptal için ayrıca ücret alındı, hem de modem için ceza ücreti yansıtıldı ve adıma borç çıkarıldı. Oysa aboneliği başlatırken zaten yüksek bir kurulum ve ilk ödeme yapı...
İstanbul Akşemsettin Mahallesi Ladin Sokak’ta, evimin hemen yanında yapılan inşaat çalışması sırasında Türk Telekom’a ait, üzerinde internet bağlantı kutuları bulunan direk kırıldı ve buna bağlı kablolar koptu. Ocak ayının ortalarından bu yana bu nedenle evlerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Abo...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür İstanbul Fatih Molla Gürani Mahallesi Oğuzhan Caddesi’indeki adresimde internet ve Tivibu hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdım. İlkinde ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Sarıyer Şehit M***** Y***** Caddesi No:65/A adresinde bulunuyor. Uzun süredir her ay düzenli olarak en az bir kez internet kesintisi yaşıyorum ve hat her seferinde gidip geliyor. Özellikle 14.03.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldım; bu tarihten be...
