Türk Telekom çalışma

Yaklaşık bir yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutu takıldı ve daire içine kadar ekipler gelip cam kabloyu çektiler. Önceden VDSL kullanıcısıydım, fakat fiber geçişi sırasında modem zorunlu olarak kiralatıldı ve iç tesisat bahanesiyle arıza durumunda tamir ücretli olacağı söylendi. Oys...

Yaklaşık 8-9 gündür İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi'nde Türk Telekom mobil hattımda şebeke sorunu yaşıyorum ve asla çekmiyor. Evde bulunan diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor. Öğrenciyim, ailemden uzakta yaşıyorum ve ailemle iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleriyle def...

31.10.2025 tarihinde ev internetimi Mersin Tarsus Ergenekon Mahallesi'indeki adresime Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim taşınmadı ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası d...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Mevlana Mahallesi Aynur Caddesi No:12/14 Daire 12 Kapaklı/Tekirdağ adresinde kullanamıyorum. Hem internet hem de telefon çekmiyor. 26 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, bölgede inceleme yapılacağı söylendi. 27 Ekim’de ise SMS ile bölgede baz istasyonu olmadı...

Türk Telekom Prime mobil internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi, Şehit T**** A****** Caddesi No: 15 adresinde internetim çekmiyor ve bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve günlük işlerimi aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom fiber 1000 GB evde internet paketini kullanıyorum. 11 Kasım 2025 saat 10:00'dan bu yana, yani yaklaşık 8 saattir Kuruçeşme Akpınar TOKİ Konutları bölgesinde internet bağlantım tamamen kesildi. Bu durum daha önce de zaman zaman yaşanmıştı. Modemi yeniden başlatmak gibi temel çözümleri ...

Altyapı problemi Yaklaşık 24 ay kullandığımız Türk Telekom ev internetinden, taahhüt süresi bittiği ve hız problemi yaşadığımız için ayrıldık. Aboneliğimizin iptal oluşundan daha iki gün bile geçmeden diğer internet firmalarına başvurduk, ancak hepsinden aynı yanıtı aldık: ALTYAPINIZ yok. 10 senedir...

Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesinde, 7.11.2025 tarihinden beri bölgesel arıza nedeniyle 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 7047709238. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak he...

Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet 100 megabit ev interneti kullanıyorum. 8 gündür tüm mahallemizde (Şanlıurfa/Karaköprü/Seyrantepe Mahallesi) internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Sorunun yalnızca benim adresimde değil, mahalledeki tüm kullanıcıları etkilediğini teyit ettim. Bu süreçte...

Türk Telekom Mobil Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum. Afyonkarahisar ili Sandıklı ilçesi Çakır Mahallesi Hüdai Kaplıcaları mevkisinde yaklaşık 20 gündür internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde 4 MB, 6 MB ve 7 MB gibi düşük hızlar alıyorum. Bu durum gün...

Türk Telekom ile 9 Ekim Perşembe günü saat 17.14’te İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi, Cemalettin Sokak No:4 adresindeki dükkanım için altyapı çalışması konusunda sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında altyapının yaklaşık 2 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen...

Yeni aldığım Apple Watch se 3 + Cellular cihazıma Türk Telekom hattımı aktaramıyorum. Cihazı ilk aldığım andan itibaren aktivasyon sırasında “Türk Telekom tarafından desteklenmemektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa Türk Telekom’un resmi sitesinde Apple Watch desteği olduğu belirtiliyor. Bu sor...

Dün itibarıyla 0555*****1500 numaralı telefondan sürekli olarak aranıyorum. Bu numara, sabah 9 ve 10 gibi saatlerde ve ders çalışırken olmak üzere gün içinde farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 10 kez aradı. Her seferinde telefonu açtığımda hemen kapatıyorlar ve herhangi bir sesli mesaj ya da başka ...

6 Kasım’dan bu yana Şehitler Mahallesi, Kıraç, Esenyurt/İstanbul adresinde TTNET evde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bölgede genel bir çalışma olduğu, 16 Kasım’a kadar internetin olmayacağı belirtildi. Ancak bu kadar uzun süre internet hizmeti ...

Mersin Akdeniz Kazanlı Mahallesi'nde oturuyorum ve evimde internet yok. Evden çalışıyorum ve kamera sistemim internet üzerinden çalışıyor. 8 Kasım'dan beri internetim yok ve 16 Kasım'da geleceği söyleniyor. Bu durumdan muzdaribim, bir an önce çözülmesini istiyorum. Kullanmadığım internetin faturasın...

Türk Telekom Prime mobil internet hattı kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır Çankırı Korgun bölgesinde internet bağlantımda sürekli kesintiler ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde bölgede çalı...

Efkaf Mahallesi Şehit M***** Ş**** Sokak’taki adresimde yaklaşık 2,5 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Çevremdeki binalarda internet altyapısı varken yalnızca benim binamda bu sorun yaşanıyor. Defalarca Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde 'altyapı çalışmaları devam ediyor' şeklinde mesa...

Türk Telekom'a geçiş yaptım ve sadece bir ay oldu. Her gece internet gidiyor ve gün içerisinde de sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir saat varsa üç saat yok. Müşteri hizmetleri ise sadece 'çalışma var' diyor. Ayrıca ne zaman internetim gitse, planlı çalışma olduğu söyleniyor. Sorun çözülmüyor. Son 1-2 g...

Türk Telekom mobil hattımı Haziran ayında Şırnak Merkez Yeni Mahalle adresinde kullanmaya başladım. O tarihten bu yana hem internet bağlantısında ciddi sıkıntılar yaşıyorum hem de arama sırasında çekim gidiyor ve görüşmeler sık sık kesiliyor. Sayfalar çok geç açılıyor ve iletişim sağlamakta zorlanıy...

20.10.2025 tarihinde TTNET ev internetimi Tekirdağ Çorlu Reşadiye Mahallesi’nden Zafer Mahallesi’ne taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirine ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sadece yeni bir randevu aç...

6 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Kocaeli Gebze Pelitli Mahallesi 4454. Sokak No:10 Daire:1 adresinde kullandığımız ev internetimiz tamamen kesik. 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte 5-6 defa müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve çalışm...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturam iki kez tahsil edildi. 5531****85 numaralı hattıma ait faturayı iki kez, toplamda 305 TL + 305 TL olarak ödedim. Ancak fazla ödenen tutarın iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri için 09.11.2025 saat 13:00-18:00 arasına teknik servis randevusu aldım. Ancak bütün gün bizleri eve bağlamaktan başka hiçbir şey yapılmadı. Ne gelemiyoruz diye arayan oldu ne de başka bir şey. Ben aradığımda gelemeyeceklerini öğrendim ve ertesi gün için rand...