to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden sunulan Kazı Kazan kampanyasına iki gündür katılmaya çalışıyorum. Öncelikle internet sitesine girmekte sorun yaşıyorum; siteye erişemediğim için kampanya sayfasını düzgün şekilde göremiyorum. Siteye ulaşabildiğim nadir denemelerde ise kampanyaya katılmak içi...
"Şu an için interneti verdiler çalışıyor"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Mersin Mezitli’de 18/03/2026 tarihinden beri çalışmıyor ve bugün itibarıyla 5. gün olmasına rağmen hâlâ sorun ç...
Yaklaşık 3‑4 yıldır İzmir ili Seferihisar ilçesi Ürkmez beldesi, Bengiler Mahallesi 6211 Sokak civarında Türk Telekom mobil hattım hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor, internete bağlanamıyorum. Her Ürkmez’e gelişimde aynı sorunu yaşıyorum ve bulunduğum bölgede neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum....
Muş Merkez Üçevler köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde bulunan Türk Telekom vericisine Türkerler Elektrik firması tarafından uzun süredir düzenli olarak elektrik verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 4 aydır sık aralıklarla kesintiler oluyordu, son 1 aydır ise vericiye hiç elektrik ge...
Türk Telekom mobil hattımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen hatlarım aramalara kapanmış durumda. Bugün öğle saatlerinde yaklaşık 15 dakika boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamadım ve sorunumu kimseye anlatamadım. Benim tek isteğim, canlı desteğe bağl...
Türk Telekom mobil hattıma ait 25.03.2026 tarihli faturam 4.179,10 TL olarak gelmiştir. Bu kadar yüksek bir tutar ile karşılaştığımda nedenini öğrenmek ve detayını görmek istedim ancak derdimi anlatabileceğim gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. İlgili fatura 5372****83 numaralı hattıma aitt...
Türk Telekom’un iş yerimize sağladığı fiber internet hizmeti 17.03.2026 tarihinde tamamen kesildi ve 21.03.2026 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamadı. İş yerimiz İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Libadiye Caddesi’nde bulunan Tilun Kimya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’dir. Aynı cadde üzerindeki...
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde oturuyorum ve 16.03.2026 tarihinden beri, yaklaşık 6 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bölgede genel bir kesinti olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre çözülmemesi hem işimizi hem günlük hayatımızı ciddi şekil...
"Aynı gün içinde arızam giderildi port değişikliği yapılarak sorunumuz çözüldü internetimizin bağlı olduğu portta arıza varmış bayram olmasına rağmen nöbetçi arkadaşlar sorunumuzu halletti"
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 12.02.2026 tarihinde başlattım ancak bağlantıyı aldığım günden bu yana internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum ve fiilen internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana önce geçe...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesini, taahhüdümün bitmesine 1 gün kala mobil web üzerinden yaptım. Yenileme işlemini yaparken ekranda fatura tutarı 689,48 TL olarak görünüyordu ve bu kullanım haklarım içinde kabul ettiğim ücretti. Ancak Mart 2026 fatura döneminde bir anda fatura tutarım...
Türk Telekom’da faturalı ve taahhütlü hattım için 2025 Aralık ayında “Tarifede 30 GB” paketine geçiş yaptım. Aralık, Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarımda herhangi bir anormallik yoktu, kullanımım da 30 GB’ı hiçbir zaman bitirmedi, hatta yaklaşmadı bile. 23 Şubat’ta paketim yenilendikten sonra, ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bir gündür Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli “aktif aboneliğiniz yok” uyarısı veriyor ve aboneliğimi görüntüleyemiyorum. Kendi adıma kayıtlı ev interneti aboneliğim aktif olduğu hald...
Bursa Osmangazi’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde Temmuz 2025’ten bu yana sürekli olarak erişim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık her iki haftada bir internet bağlantımda ciddi kesintiler oluyor ve şu anda da 48 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetler...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Vatan Sokak’taki adresimde yaklaşık 3 gündür tamamen internetsizim. Ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. 1897475007 numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece k...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim ZyXEL marka ve internet kesintisi yaklaşık olarak pazartesi günü başladı. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza r...
Türk Telekom mobil hattımı taşıdığımdan beri Kırıkkale Yuva Selim Özer Mahallesi’nde hattımda sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ...
Türk Telekom’dan aldığım sınırsız mobil internet paketimi yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekmediği için internete bağlanamıyor, en basit bir Google aramasını bile açamıyorum. Sınırsız paket kullanmama ve aylık yaklaşık 700 TL ödeme yapmama rağmen, bulunduğum bölgede hizmet alamıy...
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 15 Şubat’tan beri cep telefonumda ne internetimi kullanabiliyorum ne de doğru düzgün görüşme yapabiliyorum. Yaklaşık 20 gündür hattım bulunduğum evde çekmiyor, arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Aynı evde yaşayan eşim ve çocuklarım da Türk Telekom kullanıyor...
Türk Telekom’dan uzun süredir 24 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Eve gelen kablo, hiçbir şekilde bina içinden düzgünce döşenmediği için bağlantı balkon kapısından, camdan içeri alınmaya çalışılıyor ve bunun sonucunda internet hattım sürekli kopuyor; sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu sorun yılla...
Türk Telekom’dan aldığım yaklaşık 75 Mbps VDSL ev internet hizmetinde 4 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 20’den fazla kez bağlantı kesiliyor, bu yüzden hem işlerimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Teknik kontrollerde SNR margin değerimle ilgili so...
Bayram gibi özel günlerde mobil operatörlerin internetinde ne olduğunu gerçekten anlamıyorum. Türk Telekom ve Vodafone olmak üzere iki hattım olmasına rağmen ikisi de bu dönemlerde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle şu anda, Instagram’da videoları kaydıramıyor, TikTok’ta da aynı şekilde videoları izl...
Uzun süredir Tivibu TV yayın hizmetinizde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir yayın sürekli gidip geliyor, düzgün ve kesintisiz bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Kısa süreli düzelmeler olsa da sorun kalıcı olarak çözülmüyor, bu nedenle aldığım hizmetten neredeyse hiç verim alamıyor, yayı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 13 Mart tarihinden beri genel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. Evde internet olmadığı için hiçbir işimi halledemiyorum, ayrıca bulunduğum bölgede telefon da doğru düzgün çekmediği için tamamen bağlantısız kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun genel ar...
