to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 1000 Mbps evde fiber internet abonesiyim. Pazartesi günü binamızın yanında başlayan inşaat çalışması sırası...nda ana internet kablomuz koptu ve o günden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için hemen kayıt açtım, müşteri hizmetleri de kaydın alındığı
Binamıza yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber hat döşendi. Daha sonra bina içine kutu yerleştirme...k için geldiklerinde, bina yöneticimiz kutunun çocukların erişemeyeceği biraz daha yüksek bir noktaya monte edilmesini rica etti. Bu son derece makul talep üzerine ekipteki görevli
17 Haziran tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez arayarak numaramı Türk Telekom’a taşıyıp MEB Kamu Tarifes...i’ne geçmek istediğimi belirttim. Görüşmeler sırasında özel sektörde çalıştığımı, bu nedenle tarifeden yararlanıp yararlanamayacağım konusunda tereddüt yaşadığımı özellikle ifade e
Türk Telekom’da bugün ailece Prime 50 GB tarifesine geçtim. Ancak daha ilk anda aile üyelerinin katılımıyla ilgili tekni...k bir sorun yaşadım. Tarifede yer alan aile paylaşımı özelliğini, eşimin hattına davet göndererek kullanmak istedim. Eşimin hattına gelen SMS’te, paylaşıma katılım için “onay Prim
Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Erik Sokak’ta bulunan evimizde Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan sabit inter...net hattımız 17 Haziran saat 18:02’den beri kesik durumda. Daha önce de aynı bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle uzun süreli internet kesintileri yaşadığımız için bu konu
03.06.2026 Çarşamba günü Türk Telekom sabit internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana internetimiz sürekl...i olarak yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece 29.06.2026 tarihine kadar altyapıda yaşanan sıkıntı sebebiyle arızanın devam ettiği söyleniyor, bun
Türk Telekom’un yazlık internet kapsamında üç aylık paketini kullanıyorum. Balıkesir Avşa Adası Deniz Mahallesi Eser Sok...ak No:8 adresindeki yazlığımda, 17 Haziran’da hattımın açıldığına dair “internetiniz kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS aldım ancak o andan itibaren tek bir gün bile internete bağl
Kocaeli Körfez Esentepe Mahallesi Bıldırcın Sokak No:40 adresindeki yeni yapılmış binamız için Türk Telekom’a yaklaşık 2...–3 ay önce altyapı başvurusu yaptık ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir çalışma yapılmadı. Durumu sorduğumuzda, binadaki dairelerin çoğunun başvuru yapması gerektiği söyleniyo
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Hattımda internet sorunu olduğu için ...arıza kaydı açıldı, bunun üzerine modemim değiştirilerek yeni modem takıldı. Ancak yeni modem takıldıktan bir süre sonra internette hem ciddi hız problemleri hem de sık sık kopmala
Türk Telekom ev internetim 12 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde... sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, her seferinde “yarın düzelecek, bir gün sonra, iki gün sonra” denilerek sadece geçiştirild
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fiber ev internetim bağlandığı gün ...yalnızca yaklaşık 4 dakika çalıştı, daha sonra tamamen kesildi ve uzun süre hiç internet hizmeti alamadım. Mart ayından bu aya kadar internetim olmadığı halde faturalar düzenli ol
Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık 8 gündür kesik ve bu süre içinde tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hiz...metlerini defalarca aradığımda bölgede genel bir çalışma olduğu, hatta son görüşmemde 9 gün daha internet olmayacağı söylendi. Toplamda 4 kez görüştüm ve her seferinde farklı bir s
1 Haziran’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arızalanan modemim için yeni bir modem satın aldım. İşlem sırası...nda modemin kargo ile gönderileceği ve en geç beş iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ra
16.06.2026 Salı gününden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana evimde internet hizme...ti alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradık, ardından Türk Telekom ekibi eve gelip kontrol yaptı ve sorunu halledeceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağm
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde hiçbir sorun yokken, 15.06.2026 tarihinde bina komşumuzun arıza kaydı gerekçe g...österilerek ekipler binaya geldi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan binadaki tüm fiber kabloları ve bina içi bağlantılar söküldü, “birazdan geleceğiz” denilip çıkıldı ancak o g
Kayseri ili Talas ilçesinde Türk Telekom hattı kullanıyorum. 5g teknolojisi geldikten sonra hem telefon çekim gücünde he...m de mobil internetperformansında ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Yaklaşık 3–4 aydır bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti verim
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim stabil çalışmıyor ve bağlantı ...sık sık gidip geliyor. Bu süre içinde sistem üzerinden sadece arıza kaydı açılıyor fakat kimseye ulaşamıyorum. Bir kez aranmışım, o sırada işte olduğum ve modemin yanında bulunmad
Bursa Yıldırım Anadolu Mahallesi 9. Çelik Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan uzun süredir fiber altyapı talebim ...olmasına rağmen yaklaşık 2 senedir hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Her başvurumda altyapının geleceği söyleniyor fakat verilen tarihler sürekli erteleniyor. Önce 2025 yılının so
Türk Telekom faturasız hattımdan, kendisini TÜVTÜRK gibi gösteren sahte bir sistem üzerinden yasadışı bir şekilde TL çek...imi yapıldı. Gündüz Saat 14.30 civarında, güvenilir sandığım bu sistem üzerinden işlem yapmaya çalışırken hattımdan yaklaşık 250 TL, herhangi bir onay, arama veya SMS bilgilendirme
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. Garanti kapsamındaki bozulan Huawei marka modemimi teknik ekipler arıza neden...iyle alıp yerine yeni bir modem verdiler. Ancak verilen bu yeni modem, teknik ekiplerin sisteminde satılmadı gerekçesiyle sayıma götürülecek bahanesiyle tekrar adresime gelip modem
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Digiturk İnternet Limitsiz 35 paketim için, Talatpaşa Mahallesi Şahin Sokak ...Kağıthane / İstanbul adresimde yaşadığım sürekli bağlantı sorunları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15 Nisan 2026 tarihinde bağlatmış olduğum internet hizmetini aboneliğimin başla
10.05.2026 tarihinden bu yana Kuşadası Davutlar Mahallesi Menderes Caddesi 123/3b adresinde bulunan diş laboratuvarımda ...Türk Telekom iş yeri fiber internet hizmetimde her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor, bir gün düzelmiş gibi görünse de ertesi gün yine aynı
TTNET’ten kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev internetimde yaklaşık 45 gündür gün içinde 15–20 dakikada... bir kopma yaşıyorum. Her kopmada bağlantının tekrar sağlıklı hale gelmesi için 5–10 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor. Yaklaşık 45
Türk Telekom TTNET limitsiz ev internetimde 24.03.2025 tarihinden beri sabit IP (statik IP) hizmeti ile ilgili ciddi bir... sorun yaşıyorum. Aylardır statik IP hizmeti alıyorum ve bunun için faturamda 134 TL ek ücret ödüyorum; ancak modem her yeniden başlatıldığında IP adresim değişiyor ve hiçbir şekil
