Türk Telekom çalışma

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 günü aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, mahalle genelinde yaşanıyor. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 9 aydır bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısının kurulmasını bekliyorum. Evimin bulunduğu sokakta altyapı yokken, sadece bir sokak ileride altyapı bulunuyor. Buna rağmen bizim sokağımıza altyapı getirilmesi konusunda hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte Türk Telekom ile defalarca kez...

Ankara Yenimahalle’de, birçok okulun ve iş merkezinin bulunduğu merkezi bir bölgede bir okulda çalışıyorum ve Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Üst amirlerimle telefon aracılığıyla iletişim kurmam gerektiği için hattımın çekmesi işim açısından hayati önem taşıyor; ancak uzun zamandır bu bölged...

Türk Telekom mobil hattımda Prime aboneliğini 10 Ekim tarihinde yanlışlıkla onaylamışım, bunu sonradan fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve iptal edilmesini istedim ancak bana “hiçbir şey yapamayız, siz onayladınız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti tam 10 gündür çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Gelen ekip “modem arızalı” diyerek modemi değiştirdi ve bunu da faturama ücret olarak yansıttı. Asıl skandal şu: Modem değişti ama internet hâlâ yok! Yani 10 gün...

Binamızın yan tarafındaki inşaat çalışmasında, yanlışlıkla internet altyapı kablomuz kesildi. 2 gündür Türk Telekom'dan teknik destek talep ediyoruz; fakat gelip ilgilenen yok, muhatap zaten yok. Müşteri hizmetleri ezber cevap verip kapatıyor. Gün içinde adamlar zorla geldiler teknik destek için, on...

22 Ekim tarihinden bu yana, Türk Telekom Limitsiz Fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde bölgesel arıza gerekçesiyle evimde internet erişimi yok. Arıza kaydı her hafta yeniden açılmasına rağmen, sistemde sürekli bir sonraki haftaya erteleniyor ve net bir çöz...

14.10.2025 tarihinde başlayan TTNET 8862401814 numaralı aboneliğimde, henüz bir ay dolmadan 08.11.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet kesintisi ile altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamamaktayım. Açılan arıza ve şikayet kaydıyla ilgili olarak tarafıma sadece “İncelem...

Xdsl no: 8856649687 olan ev internetimi Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yapmak için başvuruda bulunduk. Altyapısı vs. Her şey uygun dendi sözleşmeyi imzaladım kimlik fotokopisini eve gelen kurye aldı. 3 hafta sonra geçiş onayı için arandım onayladım. 48 saat içinde geçiş sağlanacak dendi. Ama artı...

Merhaba. Erzurum Şenkaya Gülveren Mahallesi'nde yaşıyoruz Türk Telekom şubesi tarafından yaklaşık dört aydır Mobil internet bağlantısı konusunda mağdur ediliyoruz. Bizlere kaç aydır geleceğiz internet bağlantısı sağlanacaktır dendiği halde herhangi bir çalışma yapılmadı. Öğretmen, öğrenci ve vatanda...

Vodafone operatörünü kullanırken bölgemde baz istasyonu kaynaklı çalışma nedeniyle yoğun mobil bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle taahhüdüm feshedilerek 05.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil operatörüne geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom hattına geçmeme rağmen aynı sorun bu kez daha da yo...

Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 7 aydır yeni bir evde ikamet ediyorum. Bu süre boyunca hem sabit ev interneti için defalarca talep oluşturmama hem de çeşitli kanallardan başvuru yapmama rağmen Türk Telekom hâlâ bulunduğum adrese kablolu internet bağlamadı. Urfa’nın merkezi ve en gözde yerlerinden bi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi'ndeki adresimde 48 saattir çalışmıyor. Yaklaşık iki gün önce bölgede çalışma yapılırken kablonun koptuğu bilgisi verildi, o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ka...

İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Ceylanlar Sokak’ta bulunan binamızda, Türk Telekom abonesi olarak hâlen VDSL bakır altyapı üzerinden internet hizmeti almaktayız. Yaklaşık 1 yıldır bu altyapı nedeniyle internet hızında sürekli yavaşlama ve genel performans düşüklüğü yaşıyoruz. Uzun sü...

Tivibu ev interneti ve TV aboneliğim üzerinden bugün saat 14:30’dan beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu ve 48 saat içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. A...

Türk Telekom mobil hattım için bugün son günüm olduğu için Karabük Türk Telekom şubesine gittim. Online işlemler üzerinden bana 2 GB internet, 1000 dakika ve +3 GB ek internet içeren bir teklifte bulunulmuştu. Şubedeki G**** Hanım’a da bu online teklifi söylediğimde, bana aynı teklifi şubeden de yap...

Beşiktaş'ta Muradiye Mah. Oturuyorum. Dün sabah internetim gitti ve Türk Telekom'u aradım. Söyledikleri ilk şey bölgenizde çalışma var saat 14 itibariyle internetiniz gelecektir. Saat 14 ü geçti ve hala internetim yoktu arayıp arıza kaydı oluşturdum bugün söyledikleri şey bölgenize 15 aralığa kadar ...

Türk Telekom’un binamızda yaptığı yeni fiber kablolama çalışmasında çok kötü bir işçilikle karşılaştım. Bina içerisinde döşenen fiber kablolar gelişi güzel bantlanmış durumda ve duvarlardan sallanarak hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de ileride zarar görmeye çok açık halde duruyor. Bu kablolar...

Ekim ayından bu yana Türk Telekom ev internetimiz, Ankara Çankaya Aşıkpaşa Mahallesi'ndeki adresimizde neredeyse her hafta iki gün boyunca 'genel altyapı çalışması' denilerek kesiliyor. Çalışma denilen bu süreçlerde internetimiz tamamen gidiyor ve iki gün boyunca bağlantı sağlayamıyoruz. Her kesint...

Tekirdağ ili Hayrabolu ilçesi Çene Köy Mahallesi 1808. Sokak'ta bulunan Türk Telekom'a ait telefon direkleri yaklaşık 6 gündür devrilmiş halde durmaktadır. Direkler, trafik yolunu kapatmış durumdadır ve özellikle araçlar için ciddi bir engel ve güvenlik riski oluşturmaktadır. Konu hakkında Türk Tel...

+1

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen, son yaklaşık 2 haftadır internetimiz tamamen çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen, gelen ekipler yüzeysel bir kontrol yapıp herhangi bir çözüm üretmeden geri gidiyor. Eskiden ...

Türk Telekom’a ait telefon direğinde bulunan kablolar yaklaşık 6 aydır dağılmış ve düzensiz bir şekilde duruyor, hiçbir önlem alınmıyor. Bu kabloların böyle açıkta ve dağınık şekilde olmasının hem internet bağlantıları açısından sorun yaratabileceğini hem de genel olarak sakıncalı bir durum olduğunu...

Başvuru No: 7127824711 Merhaba, 11 gündür Türk Telekom'un internet nakil işlemini gerçekleştirmesini bekliyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak çalışanlar arasında bilgi akışı yok gibi görünüyor. Home office çalışanı olduğum için bu durum benim için oldukça zorlayıcı hale ...