Türk Telekom çalışma

Türk Telekom’dan 2021 yılından beri ev interneti hizmeti alıyorum ve son 1,5 yıldır 50 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak bu süre boyunca taahhüt edilen 50 Mbps hıza bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca bildirim yapmama rağmen en fazla 35 Mbps verebildiklerini söylüyorlar fakat çoğu zaman 35 Mbps’yi bile ...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bayramın birinci günü faturamı kontrol ettiğimde, hiç almadığım “Samsung 07” isimli bir telefonun faturama yansıtıldığını gördüm. Hattım üzerinden böyle bir cihaz kesinlikle satın almadım, buna rağmen faturamda taksitlendirilmiş cihaz ücreti ...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk aydır internetimiz yok. Arıza ile ilgili bir çalışma yapılmadı. Tahsilatımı iptal etmek istiyorum, cayma bedeli istiyorlar. İnternet kullanmadığım halde fatura çıkarıyorlar. İnternetin ne zaman geleceğine dair net bir tarih de vermiyorlar. ...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak yıllardır firmanın hizmetini kullanıyorum. 16 Mart’ta taşındığım için nakil başvurusu yaptım; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her gün farklı saat aralıklarında randevu veriliyor; bugün için de 25.03.2026 tarihinde 18:00–21:00 ara...

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetim 22.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorun çözülemedi ve 5584****13 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ardından gün içinde arandım ve ekiplerin 16.30’dan sonra gelebileceği ...

Tunceli ilinde, Atatürk Mahallesi’nde bulunan 12 daireli bir apartmanda ikamet etmekteyim. Aynı binada bulunan diğer dairelerin tamamında internet hizmeti olmasına rağmen, Kasım 2025’ten bu yana yalnızca benim daireme internet hizmeti sağlanamamaktadır. Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen evime i...

Aydın Efeler Adnan Menderes KYK Yurdunda birkaç gündür Türk Telekom mobil hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da sağlıklı çalışmıyor. Işıklı Mahallesi Zeren Ertaş Caddesi No: 85 Efeler / Aydın adresindeki bu yurtta Türk Telekom kullanan öğrenciler olarak sürekli bağlantı sorunu ya...

Türk Telekom VDSL internet abonesiyim ve uzun süredir internetimde sürekli donmalar ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet hatlarındaki sorunlar nedeniyle binamızda iki kez Yıldırım düşmesi sonucu bilgisayarım bozuldu. Hem kendi internet kullanımım ciddi şekilde etkileniyor hem de bina yö...

Uzun süredir Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz ev internetini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır özellikle akşam 17.00–22.00 saatleri arasında, zaman zaman da sabahları ciddi ping problemleri ve donmalar yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri ...

Türk Telekom’un Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 19.03.2026 günü akşam saatlerinden bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arızanın başladığı gün Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak o günden bu y...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Gün içerisinde ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden mail atamıyor, arama yapamıyor ve günlük işlerimi halledemiyorum. Bu problemi öze...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde 22.03.2026 Pazartesi günü saat 15.00’te internet hizmetimiz aniden kesildi. Modemi resetledik, tüm bağlantıları kontrol ettik, modem üzerindeki ışıklar normal yanmasına rağmen internete kesinlikle erişemiyoruz. Aynı plazada bulunan diğer kullanıcıların in...

Türk Telekom mobil hattımda Kocaeli Gebze’de uzun zamandır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Evde, işte ve sokakta neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekim yok, internete giremiyorum. Çağımızda, bu yüzyılda böyle bir hizmet kalitesini gerçekten kabul edemiyorum. Son model telefon kullanmama rağmen ...

Türk Telekom’un İstanbul Ataşehir’deki iş yerimiz için 10 Şubat 2026 tarihinde yaptığımız fiber internet başvurusu, altyapıda müsait port olmadığı gerekçesiyle 45 gündür bir türlü tamamlanmadı. Uzun süredir beklememize rağmen bağlantımız hâlen sağlanmadığı için iş yerimiz internetsiz kaldı. Bu süre...

04.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için İstanbul Sancaktepe adresime nakil talebi oluşturdum. Bu talebim sonrasında sırasıyla 10.03.2026, 23.03.2026 ve 25.03.2026 tarihlerine randevu verildi ancak hiçbirinde bağlantı kurulmadı, adresime gelinmedi ve işlem tamamlanmadı. Randevulara uyulm...

07.02.2026 tarihinde 533 *******85 numaralı hattımı Türk Telekom’a online başvuru yaparak Avantaj 20 tarifesine 300 TL olarak gördüğüm ücret üzerinden taşıdım. Başvurudan sonra gelen kısa mesajda ise tarife ücretinin 400 TL olduğu belirtildi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından ...

Türk Telekom tarafından tarafıma satılan, fiber internet altyapısını desteklediği ve multimedya özellikli olduğu belirtilen modem, yaklaşık iki aydır Jetlogi kargo firması tarafından teslim edilmedi. Kargo firmasının verdiği son teslimat randevusu 23.03.2026 olmasına rağmen o tarihte de herhangi bir...

Türk Telekom mobil hattımı Çorum merkezinde kullandığımda uzun süredir ciddi internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır mobil internetim sağlıklı bir şekilde çalışmıyor; internet bağlantısı aşırı derecede yavaş olduğu için günlük kullanımda neredeyse hiçbir şey yapamaz hâle geliyorum. ...

İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. 8840337727 numaralı hattım üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden kayıt...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İsabeyli Köyü Topal Ahmedoğlu Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Köyümüzde boru geçirme çalışması yapılırken yolun altından geçen Türk Telekom kablosu koparıldı ve kablo bu şekilde açıkta bırakıldı, hiçbir onarım yapıl...

İki aydır Türk Telekom fiber ev internetimiz tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 60 gündür İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Serdar Sokak bölgesinde internet bağlantısı yok ve bu süreçte evimizde internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Buna rağmen aylık yaklaşık 850 TL ödüyoruz ve hizmet alamadığımız i...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 1‑2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 35 Mbps’lik paket kullanıyorum ancak bir ay içinde 6‑7 kez internetim tamamen kesildi. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat bu çalışma bir türlü bitmiyor, her seferinde farklı tahmini bitiş sü...

İşletmemizin önünde bulunan Türk Telekom’a ait yeraltı hat rögar kapağı üzerinden geçen araçlar nedeniyle üç aydır çok yüksek gürültü çıkarmaktadır. Gün boyu her araç geçtiğinde ciddi bir ses oluşmakta ve hem biz hem de müşterilerimiz bu sesten dolayı sürekli rahatsız olmaktayız. Konuyu defalarca m...

Türk Telekom GSM hattımı Tekirdağ Çerkezköy Devlet Hastanesi’nin eksi 1. katında kullandığımda yaklaşık bir yıldır neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle hastane ortamında acil durumlarda iletişim kurmam gerektiğinde hat çekmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu henüz müşteri hizmetlerine ile...