Bursa’daki İşyerimde Kesilen İnternet İşimi Felç Etti

Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmakta ve Bursa Osmangazi’deki iş yerimde kullandığım internetim dün sabahtan beri tamamen kesik durumda. 2026 yılında Bursa gibi bir şehirde 2 gün boyunca internetin olmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Her aradığımda müşteri hizmetleri altyapı çalışması olduğu, sorunun giderileceği yönünde bilgi veriyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve bağlantı hâlâ yok. Sürekli aynı açıklama yapılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ben malı müşavirim ve internet olmadığı zaman vergi dairesi ve Sosyal Güvenlik Kurumu nezdinde müşterilerimin beyanname ve diğer işlemlerini yapamıyorum. Bu nedenle hem kendim hem de danışmanlığını yaptığım firmalar çok büyük cezalarla karşı karşıya kalma riski taşıyoruz. İşimin yüzde yüzü neredeyse internet üzerinden yürüdüğü için bu kesinti profesyonel hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor.

8222953563 numaralı hizmetimle ilgili bu kesintinin ivedilikle, en geç birkaç saat içinde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sorun çözülene kadar iş merkezimize geçici çözüm olarak mobil internet veya benzeri bir alternatif bağlantı sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını arz ederim.