Burgaz Sokak’ta 60 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Mahalledeki Yaygın Bağlantı Sorunu

Türk Telekom VDSL sabit internet hizmeti için Ankara Hacettepe Mahallesi Burgaz Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 60 gündür evime internet bağlatamıyorum. Mahallemde mevcut aboneliği olan birçok kişi de aynı problemi yaşıyor, internete bağlanamıyorlar.

Bu süreçte kendi adıma başvuru yaptım ve defalarca arıza ve bağlantı talebinde bulundum. Yaklaşık 17 kez Türk Telekom ile görüştüm ancak her seferinde yalnızca “yapacağız, halledeceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve bağlantı bir türlü yapılmıyor.

Özel işletmeye geçildiğinden beri bu tür sorunların bitmediğini düşünüyorum ve gerçekten mağdur durumdayım. Evime bir an önce internet bağlantımın yapılmasını ve mahallemde devam eden altyapı/bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.