to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 Perşembe günü Denizli Çardak’taki mahallemizde evimizin önündeki telefon direkleri yıkıldı ve o günden beri tüm mahallede internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen, sadece “sorununuz alındı” cevabını aldık, ne bir ekip gelip kontrol etti ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Aynı sorunu daha önce de yaşadık ve yine uzun süre mağdur olmuştuk. Şu anda da bir haftadan uzun süredir internetimiz yok ve bu süreçte herhangi bir ücret iadesi ya da fatura indirimi de yapılmadı. Tüm mahalle olarak mağdur durumdayız.
Türk Telekom’dan beklentimiz, mağduriyetimizin daha fazla uzamaması için acilen ekip gönderilmesi ve internet hizmetimizin bir an önce tekrar sağlanmasıdır.
Türk Telekom altyapısında yaşanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5 gün önce mahallemizdeki direk kaza sonucu yıkıldı. Denizli Pamukkale Karşıyaka Mahallesi 2344 Sokak’ta bulunan evime ve komşumun evine gelen internet kabloları da bu direğe bağlıydı. Bugün onarım için gelen ekip, direği on...
26 Eylül 2025 Cuma gününden beri Karapürçek Mahallesi 351. Sokak’ta yapılan altyapı çalışması nedeniyle evde internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sadece bizim adresimizde değil, aynı sokakta ve çevredeki diğer sokaklarda da benzer sorunlar yaşanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defala...
12 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden aldığımız internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. O tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir net çözüm sunulmuyor. Her seferinde “bugün gelir”, “yarın gelir” diyerek oyalıyorlar ama sorun hala çözülmedi. Bugün ...
14 Ağustos 2025 saat 14:20’den beri Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Y**** K**** Mahallesi 72135 Sokak’taki evimizde Türk Telekom Fiber internet hizmeti alamıyoruz. 20 gündür internetimiz yok ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradık. Her defasında “yarın saat 8’de” veya “saat 11’de...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2-3 aydır fiber internet için randevu alıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. 3 hafta önce fiber bağlantı yapılacağı söylendi, eve gelen ekipler ise hattın hatalı döşendiğini ve uygun olmadığını belirterek gittiler. Sonrasında mevcut internetimiz de ...
Yorumlar