Bir Haftadır Kesik Olan İnternetime Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Adana Çukurova Karahan Mahallesi Bahar Sitesi’nde yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde 'yarın çözülecek' denilmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

1844089616 numaralı aboneliğim için arıza kaydı da oluşturuldu ancak günler geçmesine rağmen ne sahadan bir ekip geldi ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Mahalle genelinde bir çalışma olduğu söyleniyor fakat net bir bilgi ve çözüm tarihi paylaşılmıyor.

İnternet hizmetimin acilen tekrar kesintisiz şekilde sağlanmasını ve yaklaşık bir haftadır kullanamadığım günlerin faturama iade veya indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.