to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 1000 megabayt fiber ev interneti hizmetinde, yaklaşık 1 hafta önce Rize Merkez Yağlıtaş Mahallesi’nde yapılan yol çalışması sırasında kablomuz koptu ve o günden bu yana internetimiz tamamen kesik. Bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklememiz gerektiği söylendi. 1797206230 numaralı müşteriyim ve mağduriyetim devam ediyor.
Evde internet olmadığı için mobil paketimden internet kullanmak zorunda kaldım, paketim bittiği için ek paket satın almak durumunda kaldım ve bu nedenle maddi kayıp yaşadım. Bir haftada bir kablonun onarılamaması kabul edilemez. İnternetimin bir an önce onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internetim hiç çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip, kablonun kopmuş olduğunu ve bu işlemi benim yaptırmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kendi imkanla...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hız sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şe...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 1 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede çalışma yapıldığı ve arızanın giderileceği söylendi ancak 1 gün içinde 3 kez çalışma bitiş saati değiştirildi, her seferinde ileri bir saate ertelendi ve soru...
Yorumlar