to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hız sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İstanbul/Silivri’de hizmet almaktayım. Sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri numaram: 1796763177. Hizmetim taahhütlü ve aylık 1175 TL ücret ödemekteyim. Şimdiye kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve ek bir ücret talep edilmedi.
Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internetim hiç çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip, kablonun kopmuş olduğunu ve bu işlemi benim yaptırmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kendi imkanla...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri hızım sürekli düşük. Genellikle 250 ile 350 Mbps arasında hız alabiliyorum. Bu nedenle 2-3 defa arıza kaydı açtırdım, tarifemi de değiştirdim fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Her seferin...
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketim için taahhüdüm bitince yeni kampanyaya geçiş yaptım. Ancak hızımda bir değişiklik olmadı, 60 Mbps almaya devam ettim. Durumu bildirdim, ekipler gelip düzeltmeye çalıştı fakat bu sefer de internetim tamamen kesildi. Servise gelen personel kibar dav...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.798 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 724 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.101 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.595 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.010 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.595 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.414 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar