to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Bodrum Dereköy Mahallesi 5706 Sokak No12/1 a/1 Blok adresinde fiber internet hizmeti almaktayım. 5 Ağustos 2025 tarihinde sokaktaki fiber kablo kopması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.
Arıza kaydımız (519*****63) oluşturulduğu halde, şimdiye kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, kayıt oluşturulduğu gerekçesiyle yeni bir işlem yapılmıyor ve tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internet hizmetimizin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve kullanamadığım süre için fatura ödememeyi talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Muğla Bodrum Dirmil Mahallesi 6884 Sokak Yunuskoy Sitesi 36-12 adresindeki internetim 15 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı arızası olduğu, 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Anc...
Bodrum’daki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde internet kesintisi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin çalıştığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnt...
21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydım (528*****63) olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana telefon hattının koptuğunu, çözüm için fibere geçmem gerektiğini söylediler. R...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimle ilgili 30.07.2025 tarihinde arıza bildirimi yaptım. O tarihten bu yana Muğla/Bodrum/Karaova Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Teknik ekip evdeki kabloları kontrol etti ve sorunun port kaynaklı olduğunu söyledi. Müşteri hizmetleriyle de...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Elazığ/Merkez/Safran mahallesindeki evimizde kullandığımız Türk Telekom fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Sadece bizim değil, çevredeki tüm komşularımızın da interneti aynı şekilde çalışmıyor. Bu arıza ilk kez yaşanmıyor; son 3 ayda 15-20 kez be...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.794 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.102 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.590 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.265 
İnternet 97.001 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.915 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.998 
Taahhüt 8.411 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar