to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’den bu yana Türk Telekom ev internetimiz tamamen yok. Yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, arıza kaydı açıldı ve uzaktan onarım çalışması yapıldı. Ancak tüm bu işlemler hiçbir sonuç vermedi. Modem ve kabloları kontrol etmek dahil olmak üzere evde yapılabilecek her türlü kontrolü de defalarca yaptık.
Bu süreçte belediyenin altyapı çalışması olduğu söylendi ve internetin geleceği tarih sürekli olarak erteleniyor. Ancak komşularımızla konuştuğumuzda, onların internetinin hiç kesilmediğini ve 1 aydır sadece bizim evde internet olmadığını öğrendik. Komşularımızın da internet sağlayıcısı Türk Telekom.
Ben öğrenciyim ve sınavlara hazırlanıyorum. İnternet olmadığı için derslerim ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte Wi-Fi kullanamadığım için ek internet paketleri almak zorunda kaldım ve yaklaşık 3000 lira ekstra harcama yaptım. Ayrıca cep telefonumun operatörü de Türk Telekom olduğu için, telefonum da çekmiyor ve satın aldığım internet paketlerinden de verimli şekilde yararlanamıyorum.
1 aydır internetimiz hiç gelmiyor ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 1822048799
Adres: Antalya/Alanya/Avsallar
Türk Telekom ev interneti hizmetimde, 5 gündür tamamen bağlantı yok. İstasyon Mahallesi, Itır Sokak No:22 Kat:3 Tuşba/Van adresinde yaşıyorum ve internetim 0549*****91 numaralı aboneliğime bağlı. 12 aylık sözleşmemin henüz 2. Ayındayım. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı hiç aksatmadan ödedim. Ancak ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum: 10 gündür internetimiz tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, altyapı çalı...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve neredeyse başından beri sürekli bağlantı kesintisi yaşıyoruz. Özellikle son birkaç aydır, iki günde bir internetimiz tüm gün boyunca kesiliyor. Bu nedenle evdeki internet paketimiz sürekli bitiyor ve mecburen telefondan ek internet paketi almak ...
28 Ekim Salı gününden beri İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi'indeki evimizde Türk Telekom limitsiz internet hizmetimiz tamamen kesildi. Yan binamızın yıkılması nedeniyle olabileceğini düşündük ve müşteri hizmetlerini aradık. Arıza kaydı oluşturuldu, 48 saat içinde çözüleceği mesajı geldi fakat a...
Haziran ayında ev taşıdım buraya geldiğimde interneti bir hafta kullandım kullanmadım daha sonrasında İnternet kesildi şu an Eylül ayındayız ama hala internetimiz yok her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç kimse bir müdahalede bulunmadı çocuklarım okula gittiği için internet ihtiyacımız var...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.790 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 723 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.119 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.592 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.265 
İnternet 97.028 
Kampanya 1.814 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.916 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.412 
Tarife Değişikliği 1.593 Tivibu 3.238 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar