to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy’de bulunan sabit ev telefon hattım yaklaşık 1 aydır arızalı ve hatta hiç çevir sesi yok. Kasım ayı başında Türk Telekom’a arıza bildirimi yaptım ve 2026111100129002857 numaralı arıza kaydı açıldı, ancak bugüne kadar sorun giderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hattı kullanamıyor olmama rağmen fatura çıkmaya devam ediyor.
Arızanın ivedi şekilde giderilmesini ve hattı kullanamadığım bu dönem için geçen ay kesilen fatura tutarının iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit hattımız Fatih Beyazıt Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için defalarca arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 2055072100126012795), ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve problem giderilmedi. Bu süreçte 2 adet 2...
2 aydır Türk Telekom ev telefonumuz çalışmıyor. Arıza kaydı açınca genel sorun var diye kestirip atıyorlar. Ardından 1 veya 2 gün çalışıyor. Ardından tekrar ses yok. Üstelik Kullanamadığımız telefona fatura kesmişler. Tüm görüşmelerimi ev telefonundan yapmaktayım ve mağdurum. Kullanamadığım telefon ...
3 Ağustos’tan bu yana iki ayrı ev telefonu hattımda (2623734948 ve 2623734949) çevir sesi yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun 1 aydan fazla süredir devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi, arıza kaydı oluşturmak da imkansız. Sadece robot yanıtlar alıyo...
Türk Telekom sabit ev telefonu hattım (0256 248 11 44), Aydın Efeler Ambarcık Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Çevir sesi yok ve buna bağlı olarak internet hizmetim de tamamen kesildi. Evimdeki güvenlik sistemi, uzaktan izleme, alarm ve bahçe sulama gibi otomasyonlarım da ...
Ev telefonu hattı babamın adına kayıtlıdır. 25 Temmuz’dan bu yana İzmir Konak İlçesi Çimentepe Mahallesi’indeki ev telefonu hattımızda arıza yaşanmaktadır. Bu süre zarfında 8-9 defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak bugüne kadar herha...
Yorumlar