Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33650335
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Kurulum Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

profile
Ebubekir
Türk Telekom
12 Eylül 2025 11:20
201

10 Ağustos tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 6913825681). Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde farklı yanıtlar aldım ve yeni başvuru oluşturmalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayet kaydı oluşturmalarına rağmen yine kimse aramadı ve sürekli “inceleme devam ediyor” şeklinde geçiştirildim. Başvurumun iptalini de gerçekleştiremiyorlar, yeni başvuru da açamıyorlar; her birim birbirine yönlendiriyor. Kurulumun yapılmasını istediğim adres Tokat/Almus Erek Mahallesi’dir.

Bir an önce internet kurulumumun tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde başka firmalardan hizmet almak zorunda kalacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Ne İptal Ediliyor Ne Yenileniyor: Çözüm Bekliyorum!

profile
Ercan
Türk Telekom
12 Eylül 2025 16:27
157

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev interneti başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk başvurumda ekipler gelmediği için işlemi iptal ettim. İkinci başvurumda ise başka bir firmaya başvuru yaptığım gerekçesiyle başvurum iptal edildi ve tekrar başvuru yapmam istendi. Şimdi ise yeni başvu...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnterneti Başvurularım Sonuçsuz Kalıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Özgür
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 12:11
590

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom başvuru iptali Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom ev interneti başvuru Türk Telekom geçiş Türk Telekom internet başvurusu Türk Telekom kimseyi arayamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri