Binamda Altyapı Çekilmediği İçin İnternet Kullanamıyorum

Türk Telekom yetkililerine,

Yaklaşık 1 ay önce Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Leylek Caddesi üzerinde bulunan müstakil evime taşındım. Ancak oturduğum binada ne ankastre kutu ne de internet altyapısına dair herhangi bir ekipman bulunmuyor. Çevremden ve sorduğum kişilerden, binaya internet altyapısını Türk Telekom’un çekmesi gerektiğini öğrendim fakat bu konuda ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisine de erişemiyorum.

Karşı binamda fiber kutuları dolu dolu dururken, benim bulunduğum binada bırakın fiberi, normal internet kutusu dahi olmaması büyük mağduriyet yaratıyor. Yeni taşındığım evde internet kullanamıyor ve günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.

Adresimde internet hizmeti alabilmem için öncelikle binama ankastre kutusu kurulmasını ve gerekli altyapının çekilmesini, bu süreçle ilgili de tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.