to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim sabahı saat 08.41'de Türk Telekom adına gönderilmiş bir mesaj aldım. Mesajda, mobil hat aboneliği başvurusu yaptığım ve bir başvuru numarası ile link olduğu belirtiliyordu. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve mevcutta Vodafone abonesiyim, Türk Telekom ile herhangi bir aboneliğim bulunmuyor.
Mesajdaki linke tıkladığımda T. C. Kimlik numaram ve başvuru numaram istendi, bu bilgileri girdim ancak "şu an yanıt veremiyoruz" şeklinde bir uyarı aldım. Sonrasında herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Şu an hattımda ya da hesabımda herhangi bir değişiklik veya şüpheli bir durum görünmüyor.
Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom'dan herhangi bir başvurum veya bağlantım olmadığı halde abonelik başlatılması tarzında mesajlar alıyorum. Gerek müşteri hizmetleri servisinden gerek sitelerindeki desteğe yazdım fakat ne bir kişiye ulaşabildim ne de bir insanla konuşabildim. SMS'te numarayı göremiyorum, o yüzden emin ol...
22.10.2025 tarihinde 0 850 678 01 29 ve 0 850 560 09 16 numaralı telefonlardan Türk Telekom müşteri hizmetleri adıyla arandım. Bana, Vodafone hattımdaki yüksek faturam nedeniyle Türk Telekom’a geçmem için kampanya teklifi sunuldu. Görüşme sırasında adres bilgilerim ve kimliğimin fotoğrafları istendi...
Vodafone müşterisiyim. Paketim tükenmek üzereydi ve internette gezinirken Mono uygulamasından bir reklam aldım. Abone Sepeti'nin bir reklamıydı ve dikkatimi çekti. Türk Telekom paketi olduğunu görünce herhangi bir kötü düşünceye kapılmadım. Linke tıkladım ve istenen bilgileri doldurdum. Aradıklarınd...
26.08.2025 tarihinde, hiçbir şekilde evde internet başvurusu ya da kurulum talebim olmamasına rağmen, Türk Telekom tarafından bana müşteri numarası (1783984648) ile üyelik bildirimi yapıldı. Herhangi bir kurulum gerçekleşmedi, kimse evime gelmedi ve ben hiçbir işlem yapmadım. Sadece telefonla arandı...
Türk Telekom'dan internet hizmeti almak için başvuruda bulunan bir müşterinizim. Bu yazıyı, başvurum üzerine yaşadığım ciddi memnuniyetsizlikleri ifade etmek ve çözüm talep etmek amacıyla yazıyorum. Başvurum üzerine yaklaşık 10 gün önce evime Dijital Kurye gelmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar her...
Yorumlar