Bilgim Dışında Başlatılan Weedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

02.11.2025 tarihinde saat 22.51’de tarafıma, bilgim dışında Weedz isimli bir servise abonelik başlatıldığına dair mesaj geldi. Mesajı aldıktan hemen sonra aboneliği iptal ettim. Ancak buna rağmen, kabul etmediğim ve onay vermediğim bu abonelik için 239 TL’lik ücret faturama yansıtıldı.

Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum fakat bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Faturamı kesen ve bu ücreti yansıtan şirketin Türk Telekom olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi beni son derece rahatsız etti. Bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.

0506***65**numaralı hattım için, bilgim dışında başlatılan Weedz aboneliğine ait 239 TL tutarındaki ücretin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.